投诉普乐森家居生活专营店好评返现行为，要求退款并按照消费者保护法欺诈消费者进行赔偿

我于2025年7月28日，在拼多多酷态科官方旗舰店购买一款充电宝，商家一直不发货，询问也不处理，找到拼多多官方客服，客服每次都说帮忙催促，帮忙升级专员，但也一直没解决，后赔付30元平台优惠券，中间一直沟通多次，平台都以升级专员处理为由，不给处理，今天晚上平台未经我同意，擅自处理退款，询问之后，平台也是机器人回复，完全不管消费者需求，简直就是强买强卖，且该店铺有同款商品在售卖，但就是不发货。我的诉求是请拼多多给出合理的解释，为什么在下单18天后擅自帮消费者做退货处理，同时按照消费者保护法规定赔偿我的损失

于2025年7月15日在拼多多一家店名为“钦小鲜进优选猫山王榴莲”的店内下单了标题为“【坏果包赔】马来西亚进口D197猫山王榴莲液氮冷冻新鲜水果送礼”的假冒榴莲，扣除店铺优惠平台优惠后价格为210.52元。7月18日下午14时58分签收后打开泡沫箱，我就直接放进冷冻。冷冻了十几分钟后想起要看外包装是否有商品合格码，发现外包装袋上并无马来猫山王一物一码的溯源，只注明如下等字样“拆开包装将榴莲放在常温／室温下解冻4-6小时 （冬天）/2-3小时 （夏天）直到表皮及尖刺变软开果即可，此时为猫山王果肉结霜态，口感最佳。切忌太阳直接暴晒。”于是我拆开外包装解冻，解冻了两小时后开果，发现该榴莲内部四房果肉全部发白，成片发白不是轻微发白，并且伴有刺鼻味道，于是拍照拍视频上网请教平台有经验的榴莲达人，被告知该榴莲从各方面判断分析都是假货假品种，杂交品种冒充马来D197猫山王，并且发白是果子被冰冻太久变质不新鲜的样子，非特殊品种问题不会果肉发白，也即便发白也不会成块成片热块不均。同时发给店家如实反馈情况，店家回复的每一句言语都在推卸售后责任，我提议是否通个电话沟通或者直接视频对接，商家没有答应，继续推卸责任巧舌如簧，并无意处理售后问题，无法沟通于是拉黑，直接找拼多多平台申诉。原意是想要求退货退款，但是生鲜水果没有此选项，只能举证申请仅退款。我按照所有要求举证给客服专员私聊沟通之后，商家不服，在退款协商记录里面一直反驳举证，根据商家提供的进口“入境货物检验检疫证明”只能证明单子上的这批榴莲此次检验检疫流程中是合格的，无法证明给我发的这颗榴莲是该批次之一，收到的这颗榴莲无牌无码完全属于三无产品。商家再次举证品牌为“钦小鲜”并且兜售很多年了，经查证，商家的商标至今还无过检，已经举证给拼多多，但是拼多多一拖再拖，该事件一直不处理不赔付，已经将近一周，该商户依旧活跃在平台上做活动继续坑害消费者，平台毫无管制。2025年7月20日下午，拼多多客服电话联系我告知我她只是电话客服并不是“专员”，打电话来只是告知我平台在处理该事件，她没有处理权限，但随后拼多多的页面上竟然敢出现“拼多多正在帮您处理，客服专员已电话联系186****3934”的字样。根据消费者保护法平台和商家应履行“假一赔十”的承诺，应赔付给我十倍商品货款2105.2元，投诉拼多多已半个多月该平台一直不处理

我要对脱骨侠官方旗舰店进行投诉，事由是在其店铺购买的食品存在严重食品安全问题，且商家处理态度恶劣。 在2025年7月20日，我于[拼多多]花费29元购入一份脱骨侠无骨鸡爪（订单编号：[250720-156583882542093]）。食用时，我发现鸡爪上有明显的脓包（已拍照留存），这不仅严重影响食欲，把我吓了一跳，更让我对食品安全产生担忧。 发现问题后，我第一时间联系商家。商家先是坚称这是正常的，而且哪里是正常的和他发我的图片完全不在一个位置上面的，在我查询资料并指出就是脓包后，脓包旁边还有黄色的污染物，而且他们拒绝承认问题，还以“网上信息不一定真实”为由敷衍我，他发给我跟我说的也是网上的信息，那他说的就是对的吗？我发的就是不真实的吗。甚至使用侮辱性语言对我进行辱骂 ，这让我感到十分气愤。

我于2025年6月25日在拼多多灭蚊先生店铺购买养殖场蚊香，在2025年7月11使用过程中商品出现质量问题发出异响伴随火花导致两头猪惊吓过度撞墙死亡，商家不给处理，平台给我补偿200元，实在难以接受，希望本平台能帮我维权。

6我于2025年6月28号在拼多多平台店铺（考古金属探测器）店 购买三套金属探测器月30号我收到的是一包不到20克的小苏打 把我买的探测仪调包 我给商家发信息询问怎么回事商家以各种理由耍无赖 商家直接构成了欺诈罪 消费者权益保护法第五十五条器欺诈消费者我向商家进行索赔诉求同时拼多多官方平台进入但令我万万没想到的是拼多多拖延六天时间包庇商家在没有经过我本人同意的情况下私自退款 导致我无法向商家维权 我多次要求拼多多平台提供商家营业执照与代理信用代码拼多多拒不执行只提供了商家电话联系方式 拼多多官方专员一直推说正在举证 今天快递发货方给我打来电话我有录音证明包裹不是探测器只是1小袋小苏打，我找拼多多举证 今天拼多多平台打来电话说只能给补偿20元50元代金劵 不能按照消费者权益保护法第五十五条法律进行赔偿 说拼多多内部规定 不予赔付 我的诉求是拼多多和商家赔偿我 按照消费者权益保护法第五十五规定进行赔偿

7.26日买的马桶刷，盖子合不上申请因质量问题（盖子合不上）退货退款，并上传照片，商家同意，8.3日商家收到单号为631110282353038的物品并退款，让我去找平台申请退货运费12元。平台8.25给我回复申请不通过，理由是没有照片，时间过去太久了，照片记录找不到，平台就装蒜

2025年8月19日我在拼多多平台下单一辆价值3327爱玛墩墩电动自行车，截止到2025年8月25日，七天时间商家兼平台没有提供正确物流信息，我曾联系商家咨询物流轨迹，商家让我自行打电话解决，不为消费者提供应有服务，我打了商家提供的手机号后对面接通说他本人也不知道让我打另一个电话号，我打了数个拒绝接通直接挂断，在屡次拨打之后对面才接通了电话，我问车子现在走哪了，对面吞吞吐吐说不出来最后狡辩说在呼和浩特市，今天我再次向商家咨询物流轨迹，商家还是推脱让我自行解决，我就找了拼多多的官方客服工号“晗多多463”，也是推脱让我自己打电话解决，试问一下我要这些客服有什么用？我打了电话没有得知真实物流情况才去寻求客服的帮助，最后客服也把我当皮球的来回踢，在我不断追问下客服告诉我车子目前还在吉林市，我现在已经不知道我花3327元买的东西到底在什么地方了我要投诉商家兼拼多多和工号晗多多463，欺诈消费者

本人在2025年8月20号购买，100片纸尿裤，拿到货给小孩子穿，对，皮肤过敏，商家要求退货，但是运费过30多，商家不愿意给我这边发运费过来，不可能拿自己的钱去垫付退回去，要不然只退一半，到时候我找谁理论来。

我与2025年八月二十日在拼多多店铺商家是潮莆手表专营店购买S10蜂窝版Ultra果芯云可插卡5G智能手表拍照玩游戏APP下载GPS定位豪华版用了171.9元。我说怎么测心率商家最开始让我多花钱买豪华版。但是我发现购买的手表根本没有测心率功能而且手表页面和商家示例图完全不符。我找商家，商家开始装傻*钱。属于欺诈消费者，188的价格和150的价格完全没有区别。而且手表也没有多功能。手机质量也很差还有屏幕气泡像二手产品。卡顿发热非常严重

我于2024年9月8号在拼多多ZDX蜂巢智联专卖店购买随身wifi，并充值150元，使用后因网速问题以及对流量使用怀疑问题提出退款，目前剩余余额112.7元，要求全额退款。不接受商家的霸王条款。