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驾校退费,只注册了学籍,科目一没学,驾校要扣除百分之五十三的费用
本人于2022年8月8日在广州全球通驾校报名,报名费用是3980元,只体检和注册了学籍,体检是自己去的,科目一都没开始学。教练说有学籍就要扣除2000元的服务费,和百分之五的学费,总共是要扣除2099元。合同上写了2000元服务费,包含教材,档案材料,学籍注册等相关费用。且合同上也写了学员在学籍已登记但未进入科目一培训时申请退学,培训机构扣除已产生的综合服务费和本协议约定培训收费总额的百分之五作为违约金,余额退回。那么在只注册了学籍和连体检都是自己去,从报名直到退费才联系过教练的前提下,请问还产生了什么服务需要扣除我2000元的总额服务费呢?与教练进行联系,教练说只要是注册了学籍就要扣2000元。总额3980元的费用,服务费就占了2000元真的合理吗?真的不是驾校内部潜规则玩的手段吗?且当面报名时教练模糊说法,说只要注册了学籍没考科目一只扣除百分之五的费用,在这样的语言文字游戏下遂签了合同。在认为极其不合理的情况下去查询和咨询了专业人员,体检合格已取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请单要求退学的,只需扣除建档、服务费150元,有什么道理科目一都没学就要扣除总额里一大半的费用呢?有权利怀疑合同霸王条款,不合法。希望处理,维护消费者合法权益,谢谢。
投诉编号:96085469
投诉对象

全球通驾校
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3980元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
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全球通驾校退费承诺未履行,剩余1500元迟迟不退
1. 本人于2024年12月11日在全球通驾校缴纳学费4016元,仅提交报名表,未参加任何考试或培训。
2. 2025年4月2日与驾校协商退费,工作人员称需扣除工本费500余元,并告知支付宝“穗学车”平台存管的1900元已退还(实际到账),剩余1500元需本人自行前往交管所注销学籍后方可退还。
3. 本人当日完成学籍注销,但至今未收到剩余1500元。多次联系教练及驾校,对方以“未收到驾校拨款”为由拖延,拒不履行退款承诺。
我的诉求是立刻退还剩余学费,并给我列清扣除部分款项,因为我并未有实质性参与驾校任何培训。

驾校退款
本人于2022年3月7日于全球通驾校报考驾驶证报名,缴费3280,因为疫情原因,以及后续学校毕业不在广州,无法继续考试,在报完期间,只考了科目一,所以需要退费,现在需要驾校退费,但是驾校只肯退考试费,我们不同意,沟通无效,驾校态度恶劣,不给实际解决方案
