已完结
1688平台纵容商家违规操作,允许商家发微信号让消费者加微信线下操作,导致消费者被蒙*,损失钱财。
因2023年6月7日,在阿里巴巴1688上面选货,看见了广州市白云区石门小果果童装商行的店铺,发信息咨询,商家让我加微信,加了微信后,很多款式都在她的朋友圈,每款都是以视频的形势呈现给客户选品,当我选了其中两款的货品,商家给了个支付二维码,让交500元的定金(支付宝转账),在2023年6月12日收到商品,在验货的过程中,我发现商家描述的产品材质和我收到的不符合,款式也和她朋友圈发的款式不一样,产品里面还掺杂了其他杂牌的服饰,以及还有残次品的存在,我就立即要求退货,物流公司把货收走后,我联系商家,我要求她退还我定金,她拒绝退还,还说只能换货不能退货,因为她们的不诚信,我就不想再和此商家合作,只想她们把定金退还,而他们的态度恶劣,并且还威胁我,直接在微信上面拉黑我,还直接说让我爱找谁找谁去,她懒得搭理我,我不知道这样的商家怎么存在的,靠的黑吃,昧着良心去剥削消费者的钱财?希望有关部门还我一个公道
投诉编号:96083562
投诉对象

阿里巴巴(1688)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
500元
投诉问题
#违规商品
投诉进度
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