投诉-优信二手车结清贷款并支付解抵押服务费，迟迟不办理解抵押服务，要求退款并协助完成车子解抵押

2018年10月从优信二手车滨州分公司门店购买丰田威驰二手车，且办理三成首付购买，所有的手续资料都是优信工作人员全权办理，包括机动车绿本都没有给到我个人，然后没有多长时间优信二手车滨州分公司门店关门，我的的抵押材料包括机动车绿本不翼而飞，更是没有归档，更是没提前告知我解除抵押还要500元手续费，更令人气愤的是如果手续齐全自己办理50元都用不了，以至于现在所造成的隐形消费远远超过所标注的费用给我造成的损失和压力，优信工作人员的失误完全推脱给客户承担令我感到很气愤

2019年9月27日在优信二手车购买过领克01汽车一辆，被业务员推荐办理的一成首付，当时想看合同，业务员说都一样，还一年以后可以办理过户，当时感觉是大公司也没看合同就签了。现在2023年9月27日贷款已经全部还清，需要办理解压过户，就给优信客服打电话，他们说需要一共缴纳1500元，才能给发送资料办理过户，然后我想快点解压过户我就汇款1500元，然后至今也没有人办理这项业务，资料也没有寄过来，然后又给优信二手车客服打电话，说需要继续在汇款1800元，现在已经不敢在继续汇款了，现在投诉无门，真的心力憔悴，希望优信二手车能够快点配合解压过户。

车辆已缴纳解抵押费用并且已将资料邮寄至第三方公司。 过户费：1500元。现要求提供分公司营业执照复印件并加盖公章，自行过户。客服反馈不接受自己过户，必须第三方。请问*要求过户必须第三方么？打过多个客服电话无协商态度，并且直接提供二维码强制要求支付，不然不给过户。不能过户麻烦退钱。

今年提前还清贷款，联系优信的客服电话办理解押过户手续，先添加优信企业微信1，称补交660保险，可以办理完成。微信交款后，添加企业微信2，称再交1000元留购价和500元工作人员服务费，身上没钱就没理他，之后又拨打优信客服电话10****88，添加企业微信3，称再交1000元留购价和300元工作人员服务费，交款后，说后续1到3日去车管所办理就可以。29日又接优信工作人员01*******88，说办理过户，添加其企业微信，又让交1500元，说这次费用包含了税票，代办协调公户营业执照原件和公章的人工代办费，到车管所验车、落户、更换牌照、更换行驶证。

是p本人于2026年3月17日在西安优信二手车仓储大卖场买了一辆理想one，位于长安区东长安街1200号航天收费站出口那个位置，当时买车是全款买的，我们看墙上贴的充电桩免费送，因为我们刚好买的是电车，所以就问了一下，销售说回头帮我们免费申请一个，完了交完钱提了车，销售说是充电桩他申请需要时间，最后先开车回家，过了两三天问销售，销售发个链接，说填个名字就可以了，会有人上门免费安装，我说好，最后安装好给我说这个充电桩是共享的，需要每度电扣0.2元，我们就打电话说不要了那就拆走吧，他说拆不了，拆了就有违约金，我们问什么违约金，他说我们签的字如果不要是有违约金的，我当时就蒙了，然后跟他们理论，他们就用合同卡我们，幸好有录音，但是销售说的免费送免费安装，算下来三年要掏4000多块钱，最后销售说是他们不对没说清，给我们赔偿600元，我们说不要，最后我们大老远去找他，他又说让我们三个月后掏1200买，说好的免费送的最后各种威胁收费，望有关部门管管，感谢🙏，老百姓挣钱真不容易，但是一个劲坑我们！还拉群发微信威胁！去了也没人出面处理，都说没在！爱找谁找谁！没有王法了，望有关部门处理哈感谢🙏

大概前年 我在优信买了一辆车办理分期业务已结清 需要对方出示解押证明 对方要额外收取费用一直拖到现在

2018年买了一辆二手车，通过优信二手车做的贷款， 绿本就抵押到优信二手车了，款已还清，要求优信二手车开具车辆解押相关证明并且归还绿本，但是现在，优信二手车要求支付500元解押费用，据我了解，他们只有100元的材料保管费，没有500元的解押费用，优信二手车也没有解押权利。所以我怀疑优信二手车恶意收取不明费用

信二手车郑州仓储大卖场购买比亚迪元PLUS，合同价格76100元。 合同明确约定：该车无结构性损伤、无水泡、无火烧，如有上述问题，10年包退。 销售仅告知车门有喷漆，刻意隐瞒右C柱喷漆修复，C柱属于车身结构件，已构成结构性损伤，商家严重违反合同承诺。 该车还被标注为一级车况、评级99分，属于虚假宣传、隐瞒重大车况、消费欺诈。 因商家违约欺诈，导致我产生车辆装饰、脚垫、过户费、保养费、往返路费等多项经济损失。 现依据合同10年包退约定，要求全额退车退款76100元，并赔偿相关合理损失。

我是从河南郑州优信二手车买了一台车 没有现场去看是发板车发往昆明 结果车到内部发动机和外观都与描述的不符合 车辆异常响动 我去修理厂检查出来车辆内部轴承 和后牙包都已经损坏开着有人生安全 我打电话过去沟通 左推右推 后面让我去他们合作的昆明当地修理厂检查 也确实检查出来车辆问题 但是优信二手车没有后续就让我等待 也没有答复 车辆一直在修理厂 车没到手前说的好好的 现在没有回应了

我于2025年12月10日在优信*台购买起亚狮铂拓界二手车，出现发动机故障问题，在购买车之前反复跟优信销售确认过发动机没有大修的情况，只是在4s店质保了cvvt总成。实际更换cvvt总成并不需要大修发动机，现在发动机已经渗油漏冷却液。车况和销售描述不符，我的诉求是退车并赔偿损失。