投诉 购物返现失效

2026年5月16日中午购买童装，存在明显跳线，下午4点多发现跳线质量问题并送回店里，非人为损坏，门店店长明确拒绝退货退款，声称“衣服不是质量问题，售出穿过不退”，属于违法霸王条款，违反《消费者权益保护法》第24条。 诉求：依法办理退货退款，并责令商家整改

2026年2月20号在成都市温江区旭辉商场三楼名为乐友的母婴店购买了一包尿不湿，尿不湿品牌是露安适，包装上面明确有写最大可穿到28斤，我的宝宝26斤，穿了几片以后发现腰部红痒，刚好我在网上购买的我们常用尿不湿的品牌快递送回来了，就换成了我们自己之前用的牌子，当时只是想着怎么让孩子的腰部红包消散，没有及时拍照留证据，过了两天我联系店家，要求换，并没有要求退，只想说换大一码，商家以我已经拆封拒绝，后商家联系厂家商量也是拒绝换货，让我必须提供照片，我不可能说为了要提供孩子腰部红痒的照片，再次让孩子穿小一码的勒出印子后拍照提供啊，让孩子二次受伤害，到后面我理性的说出问题，商家直接不回复，我的诉求目前就是退货退款 太欺负人

2025.3.19日在石家庄市裕华区槐安东路153号乐友孕婴童336.4购买一桶奶粉，店员告知可以享受买一送一，并没有告知不可以扫奶粉桶内二维码，不知情的情况下扫码后，店员告知不享受买一送一，欺*消费者，并且是让我转入她的个人账户，没有给我开具收据发票，我的诉求是要么按之前说的送我一桶正装，要么全额退款

我购买的儿童鞋 穿不到5天，魔术贴就不管用了 ，鞋得质量也不行，前脚位置穿了几天就掉皮掉漆了！找客服一直不回复，不解决此问题！我的诉求是全额退款 ，货不退回。

我于2024年8月24日付款购买了一箱奶粉 没有拆封 不给退货 我的诉求是退货退款

乐友小程序，官网长时间不发货，客服形同虚设，不解决实际问题，如果开不起小程序商城请取消，不要一直机器人回复，怀疑商家利用活动进行集资，逼你退款，只要求发货，不退单，并赔偿延迟发货损失

长时间不发货，客服形同虚设，半天问不出一句话，都是机器回复，怀疑存在货品虚假宣传，利用活动便宜进行集资，然后逼你退款，本人要求尽快发货，不退货不退单，只要发货，并赔偿延迟发货造成的损失。

7月23日下单北京昌*乐多港乐友订单后，因个人原因需要退货，与店员商量，店员回复已经操作同意退款，但是订单状态始终就是退款中，钱一直没有到账，已经过去5天，始终没有解决，多次联系乐友客服，只是官方回复。迟迟没解决。太不吧消费者当回事。

去乐友购买面霜，试过小样后，发现好用，去货架拿了新的带包装，后来店员确认后，店员回复是，然后就购买了。回到家打开外封皮，发现瓶装不对，不予更换