投诉详情
已完结

投诉广东易发行网络科技有限公司,将etc设备寄回以后不提款,微信客服不理人

将产品寄回给商家之后商家拖延退 款,微信客服不回复,诉求是退款。6 月9日商家通过电话获得地址寄送了一 个车用etc设备,6月10日我收到货并 通过商家在顺丰快递那边设置的货品 费用支付了59.9元。商家电话里说的 是激活之后可以退还我59.9元的费 用,但是并没有提前告知我激活还需 要充值300元才能退还,欺瞒消费 者。6月11日我和微信客服协商退货 退款,6月12日产品寄回商家,物流 显示已签收之后不明确告知退款所需 时间,拖延不退款,微信客服不回复 消息
投诉编号:96080351
投诉对象
易发行
平均处理时长:1天内
涉诉金额
59元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
评论 1
网友保保_d5748eca

投诉广东易发行网络科技有限公司,ETC设备押金和未使用满60个月的差额款,二个月未退,易发行网络科技公司且一直不回复。

查看全部 1 条评论