充值话费未到账

这件事发生也有一段时间。之前在手机上看到29.9充100话费的活动，我就忍不住交了29.82元，交完之后才发现是充了团宠卡的会员就给了我几张充100返5，充200返10的卷。我发现之后本想着吃一下亏，就当长见识了。然后过了一段时间，我去团宠卡看一下才发现这是有有效期的并且一个月只能用一张，所以我就想快点用掉去减少损失，结果没多久团宠卡就用不了了这些券都没了，也白花钱了。现在越想越气就来投诉了。

这件事发生也有一段时间。之前在手机上看到29.9充100话费的活动，我就忍不住交了29.82元，交完之后才发现是充了团宠卡的会员就给了我几张充100返5，充200返10的卷。我发现之后本想着吃一下亏，就当长见识了。然后过了一段时间，我去团宠卡看一下才发现这是有有效期的并且一个月只能用一张，所以我就想快点用掉去减少损失，结果没多久团宠卡就用不了了这些劵都没了，也白花钱了。现在越想越气就来投诉了。

充值不到账，客服也不回202310060909202298482688

2023年9月13日，我在团宠卡App上充值话费200元，至今未到账，期间联系过在线客服，无人回答，也发过客服电话，提示未交话费

团宠卡话费充值190后不到账，想要退款app又没有退款选项，想要联系在线客服，无法联系上，只能选择在线留言，在线留言后也没有反馈；选择电话联系客服，无法接通，因为客服电话未缴费

2023年6月13日我充值了200元，但是充值不到账，我希望能给我退款

一开始说29.9得200元，后面只是给优惠券像100元给5元这样的优惠券，然后充了100元话费不给我到账

6月3日通过团宠卡APP充值100元，至今未到账。客服让传视频，根本不会操作。

虚假宣传，属于诈*欺诈行为，说是直接充值成话费，结果给了一堆优惠劵，与描述不符合，必须退款。