投诉详情
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战机代号666未成年充值退款,,退费无渠道,要求北京沐榕科技有限责任公司全额退款

家里10岁孩子拿着老人手机玩战机代号666微信小程序游戏,先后充值20多次,总金额1089,根据近一年的微信账单计算的。 孩子只有10岁,金钱观念尚未成熟,该游戏中当角色击落敌军,会收获金币,孩子认为每次支付的是游戏中获得金币。游戏方利用这种与金钱相似的金币形象,给孩子造成他获得了钱财的错觉,诱惑孩子充值了人民币,战机代号666的这种行为存在消费诈*行为。 网络上未找到战机代号666的官方解决途径,客服电话等信息,无法退款,有故意隐瞒其联系方式,阻止消费者维权的嫌疑,是否存在违法行为。
投诉编号:96077661
投诉对象
战机代号666-沐榕科技
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1089元
投诉问题
#未成年人充值
投诉进度
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