未消费情况下被扣费

扣款之前没有打电话或者发信息告知我退款，莫名其妙进行扣款，我让退款说需要时间等待，但是一直不给解决，从18号就说开始处理，刚刚打客服电话，按程序拨通后也说不是创客贴客服电话

我没有使用创客贴APP，被无声无息的在支付宝自动扣额上被扣了3个月，每月29.90元。电话联系创客贴APP客服电话多次，其中一次接通，告诉我打另一个分机号，以后每个分机号都不接了，包抬打通的那个。我怀疑是通过技术手段，恶意扣款，请平台维权。

18号凌晨五点在未知情情况下自动扣费，严重侵犯个人财产安全，我现在要求退费！！

于2023年1月开始从我支付宝自动扣款每季度59元，无任何提醒，累计2年8个恶意自动扣款订单，共472元，客服不予全数退还。

创客贴平台在页面明显位置提示用户会员有8元/月起的字样，然后点击进去，根本无法选择月度套餐，强制用户购买季度及以上的会员，咨询客服被告知没有月度会员。以上行为，有误导消费者点击链接和强制消费的问题，简直诈*！

我于2024年5月21日在创客贴购买了2年期个人标准版会员，未开发票，用了2天后，于第三天向平台提出退费，平台拒绝退费表示已经购买后不退费。平台有0元免费试用，也有月租7元每月个人标准版。现在要求平台全额退款或者退还剩余23个月会员费折算金额为172元整。

正规渠道购买非个人，购买账号后，登录不上，申请退款. 我买了创客贴永久版会员，找官网客服咨询，一开始客服说我的个人账号多人登录所以违规，但实际是因为我用的安卓手机号，可以应用多开，因为多开微信和创客贴app，所以账号掉线之后要重新登录有时候自己搞错帐号来来回回切换登录，可能因此导致的IP错乱。后面客服又说我是邀请多人成员违规，再后面又改口说帮忙下载所以违规。最后又改口说我是使用淘宝店的破解版违规，这个就更子虚乌有了，我压根都不没听过这个东西。而前面所说的分享链接下载和邀请多人成员是平台允许操作的权限，既然不允许，那应该在系统上做好限制功能，而不是在事情发生之后口头告诉用户不可以并以此为由封禁账号使用，并且也不给退款。我的诉求是创客贴退款

买了季度自动扣费的会员，仍然显示是普通用户，连最起码的无水印保存图片都做不到！

创客贴开通会员后，适用了下发现功能未达预期，且工作发生变动，以后也用不到了，想申请退款，不仅官网没有明确的退款指引，联系客服也是百般推诿，要求必须经过各种检测，以此应付了事，霸王条款