已完结
广东众联万家教育科技有限公司课程质量很差,要求退款
2022年10月期间,我打开抖音一条广告弹了出来,上面写着众联万家教育。我本来想先看看,有一名男的自称众联万家教育的老师,加了我微信,就开始让我报他们本科,我是一名刚毕业的学生,刚参加工作,准备先观望观望,然后他就一直催,催我报他们机构,还给说我让我抓紧报名他们机构的成人本科,今天是最后一天,过了今天就要改革了,后面报名会更难,并且当时还收了我200的报名费,各种诱导你消费,还说跟着老师学*就能拿证毕业,还说考试前老师会给你答案。由于当时工作忙,我也没多想,因为他的虚假宣传,导致我就交费了,当时就用微信直接支付了,到了后面学*,都是一些质量很差的网课,老师基本也不管你,到了23年4月份去考试,他把他所谓的考前答案发给你,让你自己看,其实都是他自己预测做的资料,根本就没用,然后考试就没考过。后面没考过,到23年紧接着又开始忽悠我去转报网校,广大开放大学的网校,然后又给我说交了钱就包过,还带考试,又开始诱导你交费,又是老一杨套路,各种吹,说*改革,在不考,以后就会很难考,在他们机构的虚假宣传和诱导下,我再次进行了缴费。几天后发现不对劲,一开始就被*了,刚开始说没有二次缴费,从我22年缴费到现在已经二次缴费,我一直未入学,但他们机构已诱导我交完所有费用。现让他们退款也一直拖拖拉拉,不愿退款,请*台处理。
投诉编号:96073895
投诉对象

众联网校(众联教育)
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
16515元
投诉问题
#虚假宣传
#霸王条款
#退款纠纷
投诉进度
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本人依约参加了贵机构提供的培训,并于2024年12月参加了全国研究生统一招生考试。成绩公布后,因本人未被录取,遂于第一时间依据“不录取退费”的承诺,通过微信向贵机构提出全额退款申请,并提供了相关成绩证明。然而,贵机构工作人员竟然不回复我无视我的信息,后续更是采取拖延策略,以“等待三个工作日”为由反复推诿,后续竟将本人微信删除,至今未就退费事宜进行任何实质性协商与处理。
贵机构的行为已严重违背了双方缔约时的核心约定。“不录取退费”承诺是本人决定购买服务的关键前提,贵机构在条件成就后拒不履行,已构成根本违约。同时,贵机构在广告中作出无法兑现的承诺,亦涉嫌虚假宣传与欺诈。
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已完结
