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山西杏花村53°白酒金质5。虚假宣传,货不对版
4月初通过抖音添加了一位微信名叫杏花村汾酒李经理酒厂客服,其宣传进货既代理。当时就进了批杏花村金质5的酒,共30件180瓶,经过半个多月收到货后就在店里上架销售。只卖了两瓶客户就上门要求退货。原因是.该酒包装盒子上的编码201805********643F112与瓶盖上编码20************59F112不同。2.盒子上的生产条形码6 91********09扫码结果显示出来该酒售价109元与厂家销售人员宣传的全国零售价188元不符。3.与厂家销售人员反应情况后一直没有得到答复,后面连电话,微信都不接、不回。要求:1.该批酒几个编码为何不一样?如果是厂品质量问题,请立即给予退款并提供假货销毁方式。2.如果不是厂品问题,那产品宣传价格与扫码价相差太大,存在厂家虚假宣传还是故意欺蒙商户行为,应受到惩罚并赔偿商户损失。
投诉编号:96071963
投诉对象

杏花村汾酒
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
15480元
投诉问题
#货不对版
#虚假宣传
投诉进度
