商家不退预付款

一，宜康健身房卖课的时候承诺的课程，买完不兑现，不给退钱强制顾客接受，并顾客已经表示现在没钱买课了，还游说顾客可以借钱给他买课，有钱了在还就行。 二，原教练调离之后，安排其他教练，但是慢慢的约课教练跟上课教练不是一个人 三，说开发票，一直未兑现 以上所诉是在宜康办卡5年期间发生的事情。鉴于此希望宜康退掉剩余课时费 下附给宜康教练私下转账记录

没开发票，没写收据，没有合同，会员卡到期后，无故出些霸王条款不让续费，办的还有一张卡 没开卡，不给退费

8.15日在宜康游泳健身鼎盛店办理孩子日常游泳卡，价值1000元，包含1 2节课程。但是由于水温太凉，孩子无法正常上课，8.16日，8.17日上去上两节课，8.23日上课半节，太冷了，没继续上课，要求退还剩下没有上课的费用，遭到拒绝。现，希望有关部门可以在事实情况都清晰的情况下，可以让消费者投诉有门。 感谢你们的辛苦付出

我2014.7.18十 点去江西路宜康游泳健身上课！手机标示时间是11点，店内钟表时间11点十几分！我随口说了句 你们这时间不准啊我这手机才11点，教练说你的时间是准的！我就说那岂不是平常上课时间都不准。我以为这个事结束了，就说上课吧，教练一直翻手机说上不了，原来在翻我的课时，我想着抓紧时间上课！他非让我看！我就看了，有的时间是对的，有的时间确实没上够！教练一直重复你看你有几节上够了有几节没上够（上够时间不是他的本分工作吗？而且超的也就几分钟）没超过课时的也有啊，此时他态度已经不好了，没上够的课时算不算他没完成工作？我看见他态度差，就说那我不上课了，他说你爱上不上！态度极其恶劣 我是消费者，上够课时是他们健身房的本分吧？没上够的我还没说什么 怎么感觉他还有理了？？？所以我还剩十节课 私教课 当时花了3000买了20节课 现在还剩十节 我要求退回1500！事后协商教练还把我删除 经理沟通意思就是不退！

纠缠办卡，不办卡不让走，手机抢走，诱导分期付款，承诺不满意包退，才被迫办卡，交完钱不管不问，主动找他们，应付搭理，自己练的时候主管随意找个私教给我，因为他们态度服务不好，要求退卡，开始说已经开始上课了，后面又说退卡，又改口说没上课，承诺的上课不满意退课，现在一直给我扯不完