投诉一起考教师购买课程有效期只有一年，在购买课程的时候没有客服人员告知

我在2025年3月13日在一起考教师app买了课程但是发现课程不符合我的预期，主观题答案明明是错的还显示正确，干扰我学习的进度和检查时间 且我买的课程不是永久的它还有过期时间，不是花了钱就应该有所属权吗 最后我在时间截止后一天申请退费，没有通过，但是这个课程的截止时间标注不明显，669天这几个字严重影响我的判断。我要求它给我退款

我于2025年5月9日晚九点在一起考教师APP充值70元并购置小学美术考前试讲题库（10天有效期），但题库无法打开，且联系客服无果（客服是机器人客服，未见人工客服），且反馈无果（待处理没有进展），机器人客服也说了24小时之内是可以退款的，我的诉求是取消课程，返还我70元。

我于2024年11月29号，在一起考教师App平台添加了名叫糖糖老师的微信，他的介绍和推荐购买了幼师面试课程，过程中该老师很热情，购买付款后付了970块就什么都没有管过了，让我添加一个微信班主任的，加了之后后期也没什么教育管理，现在面试已过，面试未通过，因不可抗因素未能参加面试申请退费，购买课程的时候就说面试未通过是可以退费的，并没有明确表示不参加考试没有通过面试是不退费的。 现向一起考教师平台App官方客服申请退费被拒绝，跟之前买克的这个叫糖糖老师的人发微信回答也是模棱两可推卸责任，总而言之就是不给退费。 作为一个消费者购买此类商品，并未有商品价值。 现在的是退费购买该课程主要责任的老师并未起到作为教师的责任课的时候热情洋溢买完课之后付完款都不管了。 我的钱又不是大风吹来的。 诉求退还我970元费用，现找平台售后根本不管，按霸王条款说事说我不参加考试不退费。 因流感严重不能参与考试

本人由1月12日申请退款 客服告诉我财务周末不上班，行吧那我就等一天，到了第二天我又去找他们退款，在我的一再追求下告诉我晚上退款，到了晚上也没有退，我觉得她们就是在扔皮球，一会这样那样一会银行退，不是他们能要求的我请问呢？我课又没上，我还不能拿回自己的钱了吗？我今天又去问他们为什么没有退给我 结果客服告诉我说他也不知道为什么没有退成功？请问你们这个财务效率这么低？

我于2024年11月29号，在一起考教师App平台添加了名叫糖糖老师的微信，他的介绍和推荐购买了幼师面试课程，过程中该老师很热情，购买付款后付了970块就什么都没有管过了，让我添加一个微信班主任的，加了之后后期也没什么教育管理，现在面试已过，面试未通过，因不可抗因素未能参加面试申请退费，购买课程的时候就说面试未通过是可以退费的，并没有明确表示不参加考试没有通过面试是不退费的。 现向一起考教师平台App官方客服申请退费被拒绝，跟之前买克的这个叫糖糖老师的人发微信回答也是模棱两可推卸责任，总而言之就是不给退费。 作为一个消费者购买此类商品，并未有商品价值。 现在的是退费购买该课程主要责任的老师并未起到作为教师的责任课的时候热情洋溢买完课之后付完款都不管了。我的钱不是大风刮来的。

我在三月份的时候买了一个刷题课程，没有参加上半年教招考试就忘记这个事情，中途app没有任何提醒我刷题，课程上面说现在过期了不退费，上面写适合自制力低规划不清晰的人，却没有任何提醒督促我学习，虚假宣传，两个月过完了都没有提醒我，课程还有有效期，为什么我花钱的题还有有效期，我购买的纸质题可以保存一辈子，霸王条款不合理，要求取消课程有效期限制。

我在这个平台购买了高中面试的课程，前段时间因为时间问题没有上课，最后的模拟考试只有三次，我准备参加第2次模拟考，也在群里去接龙参加考试，而且是第3个接龙的，但是他说我写的不规范，让我重新写因为时间差的问题，我想要约的时间已经没有了，我花了四五百块钱报的课程，一点都没有学到。他们本身的制度都不明确，也没有说清楚，我再去找他们解决问题的时候也没有去想办法给我解决，而且回复的超级慢也不给我退款，也不给我协商。我去申诉投诉他们没有人任何人给我处理这件事情，一直在打太极。

我购买的课程我并未观看任何一节，教材也是全新的，由于一些原因我不会再使用了，现在我的诉求是退款，我将教材寄回

不支持七天无理由退货，联系了客服，客服以各种理由不给退费，希望退费

2023年11月08号我在一起考教师APP里买了一个课程，我点开看这个课程不是我喜欢的，就没有看到课程，也没有使用到书本，今天我跟对方的人说要退款，之后也不使用这个课程了，对方却说超过24小时不给退款