已完结
投诉合利宝POS机涉嫌欺诈、套路消费者,虚假宣传,乱收费且不退费。
广州合利宝支付科技有限公司涉嫌欺诈、套路消费者! 2022年8月广州合利宝快递一台POS机给我使用,说将扣除99元的机具设备款,达标后会退款(激活标准:15日之内,交易500元流水即为达标)。8月10日我第一次用发现被扣298元,我通过微信群质问,(豫都荟草莓熊)回答“活动*变了,第一笔要扣298元,连续使用10个月就可退款”。我又问“只要求连续用10个月,没要求一定共得刷多少钱吧?”,对方回答“是的”。2022年9月,我第二次使用,发现又被扣了60元,质问后,(售后~發發)答复“扣了一个60的流量费,一年扣一次”。第一次被扣298元,第二次被扣60元,合利宝公司两次都未事先告知我要扣款,我被套路了,想着钱已经被扣,只好先用足10个月。2023年5月18日,用足10个月后,我要求退款,(售后~發發)说“您刷卡金额没有达标所以才结算不了”,我说“你们自己承诺没有金额限制的,现在又说我的问题。”对方回复“这个您可以问一下他,一直都有的,估计他当时没有跟您说清楚。” 现在员工(售后~發發)把责任推给同事(豫都荟草莓熊),还说是我刷卡金额没达标才结算不了,不给我退款。广州合利宝公司POS机绑定小利生活APP,所进行信用卡刷卡,全部是虚假交易,生成莫须有的账单(同一台POS机在小利生活APP中所生成的账单消费公司名称五花八门),各种消费公司名称所刷卡金额扣除费用后可以直接入账POS机绑定着的私人账号,这样的公司在现今中国这种金额体制环境里竟然能通过银监会的监管,运作得好好的,可见中国的金融管理存在多大漏洞,众多银行和POS机经营公司存在黑色利益链条,彼此共生共长。
投诉编号:96058995
投诉对象

广州合利宝
平均处理时长:7天内
涉诉金额
358元
投诉问题
#乱收费
#虚假宣传
#退款纠纷
投诉进度
相关投诉推荐
投诉广州合利宝支付科技业务员不作为,没有兑现承诺,激活机子后不退运费,要求退运费
业务员慌称自己是银行工作人员上班办理信用卡,后续说免费送一个pos机不需要费用,自己拿我信用卡刷了299元承诺下个月到账,后续发现自己上当受*,小红书或者*台或者抖音很多受害者 都是改诈*公司*取用户设备押金不愿意退款,现在该业务员在微信辱骂自己之后联系不上,已报警处理,要求退款道歉。[你好,我在你们公司办理POS机受*了。是给你们投诉还是给银监会打电话呢?我在网上好不容易找到你们电话。好多上当受*的。之前电话联系我的人吧我拉黑了,还骂我了。说好的没有押金。结果刷了就扣我钱了。现在找不到人。你们怎么处理。我天天给银监会打电话,看那边效率高一点,简直气*我了。]
已完结
广州合利宝未经同意扣款39.9元
我今天查询了一下建设银行卡账户的消费情况发现广州合利宝支付科技有限公司在2026年3月7号上午十点钟在我不知情的情况下乱扣款余额39.9元,请你们核实一下扣款原因帮我处理退款,尽快把不明扣款款项退给我,谢谢,
已退款
科乐美充值会员后无法查询记录,要求退款
我在2026.3.25号在科乐美网上办理了充值会员服务,找以前的浏览记录怎么都没有找到找商家服务只知道给我打马虎眼我要解决的问题一点到没有给我解决了,我现在有点怀疑商家欺*消费者嫌疑,我现在要求把我充值的月卡的钱退回来。
已完结
合利宝未经同意私自扣款49.9元
投诉对象:广州合利宝支付科技有限公司(关联方:河南耶梦佳德文化传媒有限公司)
投诉问题:未经授权私自扣款、恶意代扣、违规开通快捷支付
涉诉金额:49.9元
事实经过:
2026年3月27日22:37:37,本人建设银行账户(尾号9573)在未主动确认、未签署任何代扣协议、未进行任何消费操作的情况下,被合利宝(合作方河南耶梦佳德文化传媒有限公司)私自扣款49.9元,交易附言显示为“合利宝-耶梦佳德-客服40******12”。
本人已在黑猫投诉*台发起投诉(编号:173****5293),但合利宝仅引导至在线客服,未实质处理退款诉求;多次联系其客服电话40******12,均被推诿、拖延,拒绝退还违规扣款。
法律依据:《消费者权益保护法》第8、9、26条;《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第19、25条;《网络交易监督管理办法》第18条
投诉诉求:
1. 全额退还违规扣款49.9元
2. 立即解除所有与合利宝及河南耶梦佳德的代扣/快捷支付协议
3. 对本次违规扣费行为作出书面说明并道歉
4. 要求监管部门对合利宝的违规代扣行为进行查处
已退款
广州合利宝虚假宣传诱导老年用户扣费
39.99元,原路返回退款,搞的广告,老年不懂
已退款
话费误充至他人号码要求退款
本人于2026.3.20时间充值话费100元,当时我输入号码是134****6993但是不知道为什么扣款的时候冲到131****4926机主手机上,本人立刻联系了机主,但是联系不上,也在同一时间联系了该运营商的克服,但是不受理。所以特在此发出申诉, 要求退款100元
已退款
合利宝APP登录页擅自扣款
2026年3月18日23点 合利宝APP登录页面擅自扣款
下载APP出现的登录页面,输入姓名,身份证,手机号,银行卡,出现个验证码直接扣款了。
已退款
合利宝APP登录页面擅自扣款
下载APP出现的登录页面,输入姓名身份证,号码,银行卡,出现个验证码直接扣款了
已退款
合利宝未经通知私自扣费两次
2026年3月2号
2026年3月3号,合利宝没有电话信息通知本人,私自从本人账号扣费两次
现要求监管部门处理合利宝原路退回所扣的钱
致敬
已完结
合利宝未经许可擅自扣费325.2元
扣款信息的单位是合利宝
没通知本人,没经本人许可,私自随意在2026生3月2号
2026年3月3号两次扣费合计325.2元
本人现要求被扣的钱原路返还,终止所有协议,永远不得再在本人账号中有任何意向
已完结
