恒大人寿保险是理财产品，要求全额退保，不需要利息

本人于2022年5月购买了恒大保险的重疾病保险，已缴纳保费2年，每年17000，现已缴纳34000元整。因恒大保险于去年被新的保险公司接管（海港人寿）这家公司于2023年9月成立，因此本人不认可，要求退还保费。经过多次协商，保险公司耍无赖，，只退现金价值45元整！因此本人无法接受！现请求有关部门协助处理！

我买了恒大人寿保险公司的3份保险，1份养老（恒大万年红），另外2份是我和我老婆的重疾险。养老保险交10年，每年2万，我交了5年，我和我老婆两人的重疾险各一份，两份是1.2万，要交20年，也是交到第5年。当时保险代理人说交满10年，也就是20万后，到60岁每年拿到的分红不低如1.2万，而且还每年上涨。重疾险只要得病了哪怕是120万的抗癌针，还是有市无价的进口药，可以住最好的医院和特护病房。统统可以报销，不需要担心钱的问题。医保报不了的都可以报。不巧的是今年六月份老婆得了甲状腺结节，在武汉甲状腺专科医院做了手术，总费用2万多。我把住院费用单子单子寄到保险公司，保险公司说病不在报销范围内，医院不在指定范围内，药不在范围内，经过几个星期纠扯最后还是驳回，一分钱没有报。最后还是农合医保报了三千多块钱。通过这件事我了解到20万的养老万年红，恒大人寿保险公司内部工作透漏，20万的养老分红到第16年才可以拿回本金，拿回本金后合同解除，等于白白给他用了16年，如果不拿回本金，每年分红2900元。得知后我要求保险公司全额退保，保险公司只退一半，也就是8万多块钱，可以把理赔报3千多给我，扯半个月一分钱不报，现在要求全额退保，又说可以报，可以报没什么当时不报，你说这是什么保险公司，出尔反尔，让我更加坚信此公司不靠谱，现在我对恒大人寿保险公司彻底信不过。这让我想起当时保险代理人 李安（159****1905）为什么请我吃饭 洗脚 送月饼茶叶，还返了一万元的佣金。我要求全额退保，还我血汗钱。共计16万多。

我于2020年8月在恒大人寿购买的一份重疾险，保险合同编号618608*********798，当时不懂保险，保险人员夸大重疾保障范围，也未告知退保会有损失，犹豫期观察期也不说明，后期也未回访，我就莫名其妙买了这个保险，现在感觉这个保险完全不符合我的预期要求退保，保险公司只愿意退还现金价值，我觉得对方存在虚假宣传误导我购买保险，我要求全额退款

我于2019年3月购买恒大人寿保险，由于当时未给被保险人讲述清楚，未签字，我的诉求是全额退保险费用。

本人孙彩云，2021年在克丽缇娜美容上班的，于2021年在恒大人寿（现在叫：海港人寿）买的重疾险，当时卖的人是我顾客，每次来美容都会讲保险推销保险给我，后来在各种引导下和人情往来下就买了，当时自己还没那么多钱，还说借给我买，到时候再还她。2023年10月9日我还是不想买，有各种劝说让我继续续保，2024年12月19号续保期，我不打算续保了，公司也没人跟进我要不要续，1月份没有一天短信提醒我扣费，直到2025年1月16就强制又到我银行卡里扣了费用，第一，扣费的前提没人通知跟进过我。本人诉求：退回2023年和 2024年保费。

我于2019年你11月和2020年12月分别为我和我老婆在恒大人寿购买保险各一份。保险合同号（648601*********578），（618601*********888）这两份保险是业务员韦永娟推销的，当时她说得非常好，还为我们附加两个险种，就是无论大小病，只要住院都是保险公司全部报销。在2023年老婆生病出院后，保险公司只报销了一部分我才开始注意保险合同，很多都是要达到合同上那些非常柯刻的条款才能报销，我才觉得受到了欺*，但由于忙于工作没去理会这件事。在2024年11月收到一条保险公司短信附加的两个险种给我取消了，这完全失去我买这两份保险的意义，我才打电话问保险公司解释说，附加这两份险种五年后不再售卖给我，可当初业务员根本就没有跟我说过。在2024年12我又收到保险公司一条短信，我老婆那份保费居然涨价了，我非常吃惊又打电话问保险公司说:被保险人年龄逐渐增大保费会随着上涨，可当初业务员只说越年轻买越华算，年龄大了保费更高，于是我又委托她买了。到现在我才发现，（618601*********888）这份保险是我委托韦永娟，她又用她儿子候林吉的名字给我办的。由于韦永娟和我是熟人，又是一姓人，太过于相信她了，再加上我工作原因常年在外，未能急时拿到合同，保险打电话她教我怎么说就怎么说，错过了犹豫期。完全遭受了欺*和隐瞒。 现在我的诉求:业务员韦永娟隐瞒我，没有跟我讲什么是现金价值，提前退保的损失性，所以我要求退回我这几年我所交的所有保险。希望平台，希望国家能为我们老百姓主持公道，退回我的辛苦钱！谢谢🙏🙏🙏

我2019年在恒大保险买了两份重疾险加百万医疗，当时就是为了买百万医疗这个保障才买的重疾险，保险公司说必须买主险重疾险才可以终身一直续保百万医疗，结果恒大现在改名字了现在叫海港人寿，去年我参加体检轻度腰间盘突出，肝囊肿，医生说肝囊肿太小了是个小水泡不影响，不在治疗范围内，连吃药都不需要。腰间盘突出也是轻症不治疗，结果今年续保百万医疗海港人寿就不保这两个部位，这跟2019年买保险时说的完全不一样，如果不能续保百万医疗我压根不会买，这不是欺诈消费者吗？而且我这是轻症都不到就不保，那百万医疗的意义何在？

我买了恒大人寿保险公司的3份保险，1份养老（恒大万年红），另外2份是我和我老婆的重疾险。养老保险交10年，每年2万，我交了5年。我和我老婆的重疾险各一份，两份是每年1.2万，要交20年，也是交到第5年。当时保险代理人说交满10年，也就是20万后，到60岁就可以拿到的分红每年不低如1.2万，而且还每年上涨。重疾险只要得了病都可以报，医保报不了的也可以报，哪怕是120万的抗癌针，还是有市无价的进口药，可以住最好的医院和特护病房。统统可以报，不要担心钱的问题。不巧的是今年6月份老婆得了甲状腺结节，在武汉甲状腺专科医院做了手术，手术总费用2万多。我把住院住院费用单子寄到保险公司，保险公司说病不在范围之内，医院不在范围内，药也不在范围之内，经过几个星期的纠扯最后还是驳回，一分钱都不报。最后还是农村合作医疗报了3千多块钱。通过这件事这件事我了解到20万的养老（万年红），恒大人寿保险公司内部工作人员透漏，20万的养老保险到第16年才可以拿回本金，拿回本金后合同解除。等于白白给他用16年，如果不拿回本金每年分红2900元。得知后我要求保险公司全额退保，保险公司说只退一半，也就是8万多块钱，可以把理赔的3千多块钱给我，扯了半个月一分钱不报，现在要求全额退保，又说可以报，可以报为什么当时不报，这是正规的保险公司行为吗？出尔反尔，让我更加坚信此公司不靠谱，现在我对恒大人寿保险公司彻底信不过。这让我想起当时保险公司代理人李安中（159****1905）为什么请我吃饭 洗脚 送月饼 茶叶。还答应返我1万元佣金，我是2019年3月8号买的保险，3月27号还真的返了我一万元，下面有截图。我要求全额退保，还我血汗钱共计16多。不需要解释道歉。

2018年开始在恒大人寿（现海港人寿）购买重疾险，附加医疗险，每年自动扣费。2023年8月住院肺部手术，9月申请理赔，恒大人寿（海港人寿）拒赔医疗险，理由是2020年查出肺结节。 我认为恒大人寿（海港人寿）拒赔理由不成立，我2018年开始买的保险，2020年查出肺结节也早过保险观察期，再者，2020年查出肺结节医生也没要求后续治疗，是健康身体。 从2018年～2023年6年中，恒大人寿（海港人寿）都在自动扣费，作为投保人，扣费成功就认为投保成功，合同成立，恒大人寿（海港人寿）依然霸道拒赔，不回复不搭理。 遂投诉恒大人寿（海港人寿），要求恒大人寿（海港人寿）正常理赔。