爱仕达客服故意推辞，不处理，态度差

2024年6月在朝阳天虹买了一个爱仕达的电饭煲，然后一直用到现在，接着今天中午煮饭快熟的时候，电饭煲着火了，这件事吓死我及我家人，所幸的是刚好我家有人在且空气开关跳闸了，否则的话，我家都要被烧掉了，这件事给我及家人造成严重的影响，建议爱仕达要加上质量，并对我家的事情做出相应的处理

我于2025年4月21日在京东平台浙江爱仕达网络科技有限公司购买爱仕达水杯，说是23号送达，到今天还没送到，快递已显示理赔商家，但商家迟迟不同意退款，我的诉求要求商家立刻退款

我于2024年10月23日在抖音电商平台：（爱仕达厨房电器旗舰店）购买孙俪任嘉伦同款魔法石无油不粘锅，现出现严重粘锅问题，我联系客服敷衍并未处理问题，直播间里问主播后被禁言拉黑，严重侵害了我们的消费者权益，我诉求客服道歉并赔款两倍。

我家人于2024年9月9日在淘宝网烈儿直播间购买了天猫爱仕达电器旗舰店的两台电饭锅，订单号403760*********6114，403760*********6114，店家进行虚假发货，后又以价格出错为由拒绝发出实物，到9月19日仍强硬拒绝，欺*了消费者，希望平台介入处理，保护消费者的合法消费权益，请商家如约履行交易订单如实发货！

3.8日在麦德龙买的爱仕达的平底锅，用了一个月后背面锅底就各种沾东西，咨询了麦德龙说好多反应的，因为不影响健康就这样吧，用到九个月左右锅内涂层爆皮起皮，这个真的是吃了会死人的，联系售后，让用油保养一下！要求退货赔偿

我是沈阳人，于三年前在华润万家280元买的爱仕达炒锅。两个月前锅底有砂眼，近日越来越大，有水时还生锈。与爱仕达客服沟通，说过保质期对不起。一口炒锅正常使用可十年，砂眼是硬伤质量缺陷，厂家应有说法。并且商家没有答复“继续使用对人身体有无伤害”。现在“章丘＂私企不保质铁锅十年，爱任达如此大企业对质量问题无度量无诚意。

三年前买的爱仕达炒勺，两个月出现砂眼，现已达到高粱粒大小。这是硬伤质量问题。经过沟通，厂方说过保修期不负责。特别小洞上锈能不能对人身体有害，设答覆。

在大润发买了爱仕达的锅，一年之内出现了问题。就因为没有小票，当时导购也没跟我们说，要把小票流好。出现了问题让客户承担。一年内就出现了猫眼。铁锅开始生锈

当时锅里煮着东西，在我面前锅盖突然炸裂，粉碎性爆炸。网收到锅的时候就发现锅盖在使用时会有异响，要求商家补发，但是他让我提交证据，那种gala的声音麦克根本收不进啊，那我就想那就等他裂吧，谁想到等到的是爆炸。后来联系商家处理，本来想补发，但是想了想换一个也不敢用，就仅退款了，但是希望商家依法赔偿500元。毕竟是商品质量问题让我们收到了伤害，周围的食品都不敢用了，不少小玻璃渣子。还说我威胁他们，可笑，我锅炸了你们不给予赔偿，我找12315是威胁？我这是维护我的正当杈益，且我希望的赔偿金额也是根据法律条款，您这是啥意思？ 出处：商品因质量问题导致消费者损失的赔偿金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的价格的三倍，增加赔偿的金额不足五百元按五百元算。 诉求：依法赔偿500元。之前商家在我联系315后联系我提供仅200元赔偿，我已拒绝，这种玻璃炸裂的事件对购买者有极大的潜在伤害，幸亏我们没有被伤到，但是很难确定这批次商品是否有同样的问题。而且商家连一半的赔偿款都没有给，真是无视消费者保护法。且这都不是裂了，是粉碎性的爆炸，得亏人背着身，不然炸进眼睛怎么办。