投诉要求维密印象摄影退回全额付款1698元

三月八号联系的拍摄三月3月8号联系的拍摄，3月9号去交的钱，4月27号去拍的照片，1099 11张电子照片，但是店员让多加一块钱，凑个1100，交付交付完之后，4月27号去拍的照片，一共一共拍了100多张照片，让我自己选，除去缴费过的11张照片，其他照片价格另算，150/张，共选了30张，除去交过费的11张电子照片，就是20多张，但是现在他让我把另外20张照片的钱付了，才给照片，包括已经交过费的11张电子照片也没给，然后又让付了1500，照片也没有给

我要投诉常平维密印象摄影店虚假营销诱*消费者。我去年2月在小红书平台看到了这家的广告营销于是加客服了解活动详情，客服推荐了198套餐还说服装妆造化妆用品一切全包，并承诺没有任何隐形消费！以低价诱*我到店里后安排店内销售人员给我推销各种套餐，最后我和朋友分别订了1388元和1768元的套餐，共计3156元，并且付款后该店经理才过来说给我详细解释合同上的内容，例如粉扑要额外收费这种隐形条款。并且等我付款后才写下不退不换的字样！后续我在平台刷到该店的各种差评，选片引诱二次消费，诱导消费者贷款消费等等恶劣行为，于是我向该店提出全额退款，该店不愿意。我不可能在明知道有诈*行为的情况下还继续踩坑，请以我要全额退款帮助协商，谢谢！

我于2024年3月10日购买了东莞市常平维密印象婚纱摄影店1388元三套造型的套餐，可付款后该店经理才对付款的合同进行详细条款说明，包括粉扑使用需要额外收费30元等隐形消费。咨询活动前该店店员说明无隐形消费且化妆用品全包！并且付款后该店经理才在合同上写上不退不换这四个字。之后我不断在平台上刷到该店差评，各种隐形消费层出不穷，于是我跟客服提出全额退款的要求，可该店以付款后不退不换为由拒绝沟通，这样的霸王条款无法接受！我的诉求就是全额退款！

我在2024年5月26号在他们店定了一个2000的写真，当时也跟他们沟通了我的想法，但是我去做的当天化妆师给我画的妆很丑，店里还只有一种睫毛根本不适合我画完后化妆师自己都觉得给我画的丑，还让我下次再去，并且把自己的睫毛带上，我回去后就申请退款了，但是店家不同意退全款，然后说商量后再给我回电商量，就是一年期间给他们发微信也不回复

您好！ 我于2014年12月9日在维密印象摄影婚纱店（个体工商户）常平镇常平新南街26号101室 购买了婚纱摄影服务，并支付了1388元。2024年12月14日，我到店进行选片，在原本14张精修照片的基础上，又支付了2000元购买了20张照片。然而，在选片过程中，贵店工作人员通过诱导方式，促使我额外支付了3000元用于下一次拍摄。 在支付完成后，贵店工作人员才告知我“不退不换”，并要求我签署相关协议。由于当时处于被动状态，我并未充分了解协议内容便签署了文件。离店后，我经过慎重考虑，认为此次消费并不符合我的实际需求，因此在离店两小时内返回贵店，请求退还未消费的3000元。然而，贵店以“不退不换”为由拒绝了我的合理请求。 我认为，贵店的行为存在以下问题： 1. **诱导消费**：工作人员在选片过程中通过话术诱导我支付3000元，且未在支付前明确告知退款政策。 2. **隐瞒重要信息**：贵店在支付完成后才告知“不退不换”，并在我未充分了解协议内容的情况下要求我签署文件，侵犯了我的知情权和选择权。 3. **拒绝合理退款请求**：我在离店两小时内提出退款申请，未享受任何服务，贵店却以“不退不换”为由拒绝，违反了公平交易原则。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者享有知情权、选择权和公平交易权。贵店的行为已涉嫌违反上述法律规定。 为此，我提出以下诉求： 1. 立即退还我未消费的3000元； 2. 对贵店的销售行为进行整改，避免类似情况再次发生； 3. 公开道歉并妥善处理此事

我在2022年9月14日在广东省东莞市常平镇新南街26号的维密印象摄影（当时还叫米兰摄影）定了一个1000元的写真拍摄，交了500元的定金（实际上当时聊的是交300元但是扫我微信二维码的时候直接扫了500）。后面就返校回广州了，由于时间地点等等的不适配，后续没有时间过去拍摄，一直没有约档期过了两年，自己也觉得费用太高，于是在2024.12.12联系商家反映，但是商家态度强硬，以工资已下发为缘由不允退费，特此投诉，希望追究商家责任，尽快退还我500元付款。我的退款理由如下：1 .根据我查到的资料，当时付款的时候同他们经理签的那张纸（不是合同，类似发票那种）上面手写的“不退”的这个是无效的!因为属于格式条款，这就是通常意义中的“霸王条款”，认定无效。2.自付完定金以来，本人没有跟他们定档期，对他们的正常经营没有产生任何影响。也没有去公众平台抹黑发帖，所以我有正当理由可以退回我的钱。 他们的联系电话:0769-89****23

我在2023年11月27日在广东省东莞市常平镇的维密印象摄影交了100元的档期费，客服当时就承诺说不去可以退还档期费，后来因为个人原因没去，2024年12.2我找他要回档期费先是不回信息后来跟我们说不退不换，并且后面一直不回信息，我要求退还我们的档期费

我于2024年11月16日，在某抖平台刷到了双十一活动价，便去到店里咨询，反正她们虚假广告，进去介绍的完全和新人体验价不一样，我交了一部💰了，但是现在不想拍，商家不给退钱服务态度不好

投诉对象：东莞市常平维密印象摄影婚纱摄影店，工商信用代码为：92****00MADFDW9G0K，于2018年11月02日我在广东省东莞市常平镇新南街26-28号 米兰国际婚纱摄影现改名（东莞市常平维密印象摄影）订了4200元的婚纱照，因刚生完小孩加上后面离婚拍不了，联系到该店店员退款，本店店员态度非常差，态度强硬暴躁，说不可能给我退款让我不要找他，说店里员工的工资和提成已经发给她们了（我并没有去消费也并没有享受到店里任何服务）他说可以改成全家福，因该店员态度非常强硬差就想着各退一步同意了，拍个全家福也行 今年就联系到该店店长想约时间拍全家福，店长称全家福只能拍两个人多一个人得加1000，我提出质疑并放低要求只拍一组也可以，化妆我这边我们也可以自己来，然后该店店长态度差并很强硬的说为什么要多服务我家多的人，并再次提出让我多加钱（多一个人加1000）实在无法沟通再次提出退款，该店长态度很强硬说退款是不可能给我退的，要投诉就去投诉！！后给她发信息玩消失。 综上所述根据民法典第586条，消费权益法第26条以及合同法40条，对消费者不公平的格式条款，条款无效，而且没有进行消费和服务事项，应当对我给予退款！

本人于2024年8月23号在其摄影公司交付摄影款项，并约定于几天后拍摄。当天因为摄影师态度问题中断拍摄，当天只拍摄一套衣服，且服务态度较为敷衍。后期决定取消拍摄。于9月28号一位自称是经理的人说要解决售后问题，如果片子不满意就全额退款。但是过几天再打电话联系就直接态度大转弯，一直不正面解决问题。经过多天又给我另外一个人电话说是什么领导，在我的一再催促之下，在10月7号,电话协商又说因为我服务已经开始，要扣除百分之40，我也答应了。微信提供了银行卡号且告知十个工作日到账。截止今天时间已经完全超过，打电话接了说在忙过会回，等了两天也没消息。处于一个拒不解决的状态。对方平台的微信口吻也变成了尽快解决说yinw这个款项需要协商？那你让我等十天是什么说辞，又说不知道到底退多少。好像又要开始推延退款过程。现在我的诉求是他们立马退款且投诉他们服务态度差处理问题严重推脱。