优肯飞扬乱扣费并不予退费

于2月话费2788元购买了24节羽毛球课程，5月1日发起退款需求，且还扣除了278的手续费，协商多次催促退款，商家一直不处理，一直拖着。现在要求立马退款。

我在2024年6月3号给孩子报名了北京优肯篮球（万柳基地）的篮球课程，一共是11000+，孩子上了几节课后，不肯再去，在9月2号跟机构按照合同协商退款，同意退款10508.55，并且联系人说是9月8号提交的退款申请，但机构迟迟不履行退款，到目前11月16号，已经过去两个多月，打了十多次电话，每次都说在处理中，但我一直没收到退款。我希望北京优肯篮球（万柳基地）即日履行退款义务，按照协商金额为我办理退款。我用于报名的手机号是159****8584，这个电话也可以同样联系到我

6月18日续费了篮球培训17700元，一节课都没上，还有之前剩余的课程。其实他们场馆已经到期了还诱导续费，之前约课，说是被物业占用搞活动无法开课还是相信了机构。后来才发现就是跟出租房有矛盾人家没给用场地，不说实话，欺*续费。都是为了孩子，在不需要文化补课的政策之后，家长更倾向于体育机构给孩子多一些体育锻炼，但是机构良莠不齐，开了这么久的也是难免暴雷。联系销售无回复，加负责人的微信没回复，看系统评价有三月份申请退费的，七月份还没退，说是资金链有问题。是要跑路吗？等这个点一撤，人去楼空，找都没法找，对于普通老百姓这种弱势群体，一年的费用约一万八了，是不是可以定性为诈*了。明知道不续租还大肆宣传敛财。一节课都没上。人直接失联。真的是很坑啊。首都监管这么全面的城市都会有这种大坑真不敢想其他的。

2021年3月份签订合同使用体育场地，缴费60万，另押金5万，合同期1年，疫情期间场地基本没有办法正常使用，合同到期，多次提出退费，态度强硬，回复没有钱