随身WiFi充值后不能上网，问他们客服说福建地区不能使用

在该公司购买的149元流量卡套餐 商家没有告知流量内容 也没有告知有多少流量 侵犯了消费者知情权 商家承诺不限量 不限速 诱导消费 违反了消费者权益保护法 我要求赔偿 联系商家 商家说流量过期无法退费 我要求商家提供所有流量明细 以及149元套餐流量内容 商家虚标流量 虚假宣传欺*消费者还不承认多位消费者被害 不只是我一个人 还有一笔299元的流量费用也是 充值之后直接锁卡 商家也不给退费 商家拒绝售后 违反了三包规定 我要求赔偿

我于2023年10月10日在该商家买了6个月wifi套餐，到了2023年12月20日设备连不上网、不能使用了。淘宝商家要求我把设备寄回给他、加40元钱换新设备，并承诺把剩下的套餐退给我，我付款购买收到新设备后，商家又反悔拒绝退回剩下的套餐费用。这个wifi套餐从2023年12月下旬开始就停止使用了，我的诉求是把剩下将近4个月（110天）的套餐费用退还给我，但是淘宝卖家说是该出售设备和套餐的公司不给退。于是我找到了该公司的客服，他们也拒绝退给我。不管是出于商家之前的承诺，还是购买套餐的条款，都是该退费给我的。

三岁小孩误消费，在小朋友正要支付第二单时，家长及时发现，并联系客服退款，但是客服说退不了

本人于2023年3月24日在小亿家app（属于中亿(深圳)信息科技有限公司）充值每月41.01元，总价499元的365天套餐，并在三月份到九月份在此公司微信商店先后购买两个移动wifi设备。由于两个设备全部使用状况不佳，本人于9月7日向中亿(深圳)信息科技有限公司提出退货退套餐的诉求，但此公司回复我要按照每月69元的费用收取已使用月份的套餐费，只能退我85元的费用（本应至少退还252.94元），此公司小亿家app充值页面不存在69元的套餐费，却要在退费时收取我69元每月的费用，本人要求原原本本退回未使用日期的套餐费。

这个企业利用快手直播间小讯亿讯智能专卖店直播卖假移动wifi，*流量费，不能认证使用，要求退款，售后推托不解决

我在快手买了移动wifi后，按说明操作，不能认证使用，找到售后，推托不解决