投诉唐绣摄影要求绍兴市柯桥区唐绣摄 影店退还800元

我在4月19日傍晚因为188元两套的引流套餐到店里咨询具体内容，到店后她们先让我选了四套样片，之后才和我说188两套的套餐里我选的照片都不能拍 然后给我推荐了4888的套餐，又说有1000元优惠，让我付了1000元定金，之后又想让我多交定金，走出店后我才发现被诱导冲动消费。合同并未一式两份，我也还没有去拍，我想要退我1000元定金。

2023-3-13在小红书看到 维密印象轻奢女子摄影，在线询价后要求加微信，微信谈好价后付款，收款的是他们提供的财务支付宝付款码，付款后转接服务的是唐绣维密印象的客服 第一次预约的拍摄日期是2023-5-1，4月30号晚客服打电话给我说摄影师扭到脚了，不能给我拍摄也不能换其他摄影师，只能改期 第二次预约的拍摄日期是2023-7-8，7月7号晚客服来电说摄影师感冒症状重第二天不能拍摄，又要改期 第三次预约的拍摄日期是2023-10-15，10月14号晚打电话说摄影师突然阑尾炎第二天不能拍摄，又要改期，本人觉得唐绣古风一直拖延拍摄且理由次次相似，根本不想安排我拍摄，当晚提出退还摄影费用，摄影馆答应且安排了客服对接退款事宜 退款协议签订日期为2023-10-15，协议说明一个月内安排退款，但实际到期后退款并未安排

我于 2022 年 12 月 11 日在唐绣店里购买 1588 拍摄套餐，当时影楼承诺不想拍随时可以退回全额，于是我付了半款 800，现在我想 退套餐，唐绣摄影店拒不退款。我未预约拍摄时间，没有享受任何拍摄服务，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

2023年4月10号唐绣摄影通知我去给写真照片选择照片，表示只提供原本写真套餐中包含16张底片，多余所有底片要求我130元/一张精修购买，一整说辞下来让我先转款四千，但未签订任何证明， 当时看完照片后我认为不想留存那么多照片后表示希望退款，遭到商家拒绝，后来商家联系说只能退一半我认为也不合理，要求我选买两千块照片，后一直无法联系，现像消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

具体情况描述：4月1号在该店预约了一套2588的套餐（本来是想看宣传168两套的，后面到店里了解听销售讲解，就一下脑光选到了2588套餐，没强制消费，只怪脑子不灵光，当然这是其次的）主要是我4月2号到店化妆试装第一套，过去拍照时，摄影老师说我脸呆没状态拍照效果不好，就直接叫下次再拍。我当时听到状态更差，心情也不好就回去了。后面我觉得我本来就是一个天然脸呆，加上单眼皮和*视，眼睛也无神不灵动。也没有再打算去拍，就跟她们协商要退款，然后销售说我化了妆已经产生服务了，不能退。在最开始我主动协商的时候，我也想到在那试了妆跟服装，就表示可以接受少退点，但后面跟她们的协商，还是不给退。我并没有产生到套餐里面的底片、相册、相框、钱币卡这些服务。目前只想拿回钱，不打算再拍

本人由在3月29日晚上8点到店里选2100元套餐里的21张照片，后面选片师一直引导说这些照片好看让我留着，导致选片超出了12张（一张要加收 100～135元），我就想继续筛选减到21张，选图师就说可以去帮忙申请优惠，问我后续有没有想要拍其它风格的写真，我就说不想拍，然后他就把我带去一间房间，里面是老板，进去后老板并没有提照片收费的事情，直接问我后续想要拍外景的价格，他说让我做他们的客片能给到最优惠的价格，几个人和我聊了三个小时，一直给我洗脑，聊得我都犯困，我也说目前没打算拍，回去再思考一下，他们就一直在说给我申请优惠，我被他们几个围着说，有点承受不住压力，脑子有点混乱，稀里糊涂的就付了12888的全款，他们在我非常疲惫困意的时候还让我在页面单上面签了不退不换的条约并按了手印，晚上回到家我发现我被*了，就和他们说不想拍了，要求全额退掉12888元，他们说不给退！

本人由在3月29日晚上8点到店里选2100元套餐里的21张照片，后面选片师一直引导说这些照片好看让我留着，导致选片超出了12张（一张要加收 100～135元），我就想继续筛选减到21张，选图师就说可以去帮忙申请优惠，问我后续有没有想要拍其它风格的写真，我就说不想拍，然后他就把我带去一间房间，里面是老板，进去后老板并没有提照片收费的事情，直接问我后续想要拍外景的价格，他说让我做他们的客片能给到最优惠的价格，几个人和我聊了三个小时，一直给我洗脑，我也说目前没打算拍，回去再思考一下，他们就一直在说给我申请优惠，我被他们几个围着说，有点承受不住压力，脑子有点混乱，稀里糊涂的就付了12888的全款，他们还让我在页面单上面签了不退不换的条约并按了手印，晚上回到家我发现我被*了，就和他们说不想拍了，要求全额退掉12888元，他们说不给退！也不给开发票，就只给了我一张收据