不提供免费3d眼镜，也没有借3d眼镜的服务。

本人和朋友于7月13日下午15:07在深圳市龙华区观澜湖新城橙天嘉禾电影院1号厅观看电影抓娃娃。影院全程未开空调。深圳今天晴天，最高温度34度，电影院在顶楼。观影全程一直出汗。毫无观影体验，看完电影后头晕，有中暑现象。看完电影工作人员告知空调坏了。既然坏了就请不要卖票害人。

1.虛假宣传。 消费者通过橙天嘉禾公众号看到推介双旦优惠票299双人（后电话沟通并不是双旦特惠，是本身就一直存在的优惠） •通过大麦购买该双人票，后发现大麦售卖99元一人同款票，遂与橙天嘉禾沟通退票。 2.无退票通道不符合消费法。 经沟通，主办方声称无法与大麦平台进行联络（票务出票方与第三方平台无联络？涉嫌欺*消费者），让消费者自己联络大麦退票，未提供任何证明，然后消费者从未收到纸质票仍无法办理退票。 根据文旅市场发 〔20231 96号文件第九条：演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。 《消费者权益保护法》第二十五条【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 3.通过企查查查询该公司经营状况异常，仍开票售票但是不处理消费者问题。

提前一个月购买的一闪一闪亮星星下雪场电影票，因下雪场取消现提前一个礼拜退票不给退票

2023年5月21日，我通过“大地影院”公众号购买“速度与激情10”3D电影票2张，进场询问服务台是否提供免费3D眼镜，其回答：不提供，需自行购买，购买价5元/副，共10元。该行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条，影院无偿提供观影所需的3D眼镜，是其履行主要义务的附随法律义务。故现向消费保投诉，要求返还金额，希望得到帮助，谢谢！