书亦烧仙草奶茶质量有问题，有嗖味，昨天晚上已经腹泻，去买药了，现在肚子还疼

我于2025年9月3日在淘宝闪购上面购买了一份书亦烧仙草的老红糖珍珠奶茶，出现了变质有强烈异味的问题，由于发现后我和我家人已经喝了，侵害了我们人身健康，我的诉求是要求商家赔偿，但是一直联系不上商家，商家不接电话并且也不回复线上消息

我于2025年8月4日下午在美团购买了书亦烧仙草（天誉花园店）一杯烧仙草和一杯老红糖珍珠奶茶。 烧仙草我吃了一半拆开拿勺子吃才发现里面有个死苍蝇，店里只让我走美团食安险赔付了44元，我要求根据食品安全法不足一千元赔偿一千元，店家拒不赔付。

我在2025年7月27在山西省运城市盐湖区不倦自习室点了一杯黄河新世界店的书亦烧仙草奶茶，过了五分钟店家打电话说没有葡萄让我换一杯或者退款，我说换一杯，店家说甘蓝果蔬杯可以换，我就换了，结果挂完电话她就给我取消订单了，商家单方面违约取消我的订单，退一赔三，不足500按500算，希望可以维护自己的权益

我于2025年7月12号9点左右，通过美团外卖在凤城五路的书亦烧仙草下单了金桔柠檬水大杯，下单1小时后，商家打电话说没货，要求我退款，我不同意，问题就一直不解决，不出货，也不调货出餐，美团投诉，不解决任何问题，能在平台做活动，又玩不起，这是严重欺诈消费者，我们下单了，又不给我们货，又通过平台做活动，啥意思，消费者傻吗，全城那么多门店，不会调货？没有解决问题的办法，只会让消费者退餐？？为什么一开始下单，不联系退货，快出餐了，要求我们退货，我不同意，我的诉求，商品不退不换，下午6点之前解决

我于2025年7月6号下午15.38在京东外卖上书亦烧仙草（绵阳市南区花园店）购买奶茶漫野杨梅冰，食用过程中吃出橡胶质异物，且不只一个。联系了商家，制作退款处理，侵害了我作为消费者的合法权益。我的诉求是要求十倍赔偿

2025年7月7号在淘宝闪购 （饿了么）上面点了一杯书亦烧仙草的外卖杨枝甘露 喝出了异物，一只苍蝇 我以为是小料我咀嚼了发现不对吐出来 一看是苍蝇 后面与商家协商了赔偿 商家刚开始商家刚开始态度不是很好 就是直接给我退款 然后我加了微信联系方式发水印照片给他 他直接给我转了30块钱 一句不好意思 我要求跟着法律进行赔偿 商家拒绝 说我敲诈 后面协商不成功 我想让他赔付我300元 他是郑州管城区东三马路店

我于 2025 年 6 月 21 日在淘宝闪购书亦烧仙草店铺购买奶茶，出现食品安全问题，侵害了我的安全权益，我的诉求是根据食品安全法赔偿 1000

你好，我需要投诉书亦烧仙草（南昌航空大学店） 态度极差，且卫生不达标，今天去取餐里面店员嬉皮笑脸（这里指的不是微笑服务而是工作敷衍），不管是问做到哪一号还是问还有多久都一副说不知道。那前台和店员对待顾客态度极差。据校内学生调查，均有此类情况出现。此外，操作台奶茶液体在做奶茶的时候也没有及时清理，卫生条件堪忧，店员对比也是说说笑笑。现场已拍照取证。

我于2025年6月7日在淘宝闪送买了书亦烧仙草杨枝甘露，图片与实物严重不符，且喝了有异味，要求赔偿实付金额和红包。

投诉书亦烧仙草欺*消费者，商品质量有问题影响消费者体验，未给消费者退款却说已退款来欺*消费者，要求退款并赔偿！ 2023年3月4日，我在饿了么平台点了书亦烧仙草订单，有三杯奶茶，时间是3月4日，饿了么订单号809840*********2014，下单时已备注要热的，但收到后发现并没有很热，在未拆封未使用的情况下，我立即电话联系了店铺要求退货退款。该店铺在电话里说同意三杯奶茶都退款，只要骑手同意没问题。后来等我联系骑手之后，该店铺又说只同意退一杯奶茶的金额的退款，该店铺出尔反尔，言而无信，我非常不认可，于是打了书亦烧仙草总部的客服电话进行投诉，书亦烧仙草总部工作人员受理此事之后，在2023年3月5日，通过短信告诉我已将其中一杯奶茶的支付金额16.9元退还，该投诉已办结。但是截止到现在，我都未收到该笔16.9元的退款，书亦烧仙草实际未退还金额16.9元，却说退还，属于欺*消费者就将该工单办结。 如果书亦烧仙草认为此前确认已给消费者退款请提供该笔订单16.9元的退款记录，如果提供不了，那就证明企业确实未退款，存在欺*消费者行为，书亦烧仙草应承担责任，赔偿消费者损失。 要求书亦烧仙草在企业店铺给消费者就该事件公示道歉，消费者要求该3笔订单都退款并赔偿消费者购物体验损失50元