淘宝店铺德国马栗乐正品店售假 要求该店赔偿我500元

2023年5月5日，我在淘宝店铺德国马栗乐正品店以145.34元的价格下单了一盒马栗乐按摩凝胶。收到货后，我发现它与正品的气味大不相同，使用后基本没有效果。经过查询，我发现该产品的备案文号已过期，产品经销商也于2019年注销，结合前面的产品气味及使用体验，可断定卖家售出的是假货。我向卖家提出了退货退款申请，并要求卖家补偿500元（假一赔三，不足500元按500元计）。在淘宝平台上，我以卖家售卖假冒品牌为由申请退货退款，卖家同意退款申请，在我寄出该商品且卖家收到货后，卖家将钱退给了我。依据《消费者权益保护法》第55条，我要求商家假一赔三，因为该产品的三倍金额为436.02元，不足500元，我要求商家赔偿500元，商家不同意售假赔偿。所以我希望平台能帮助我与商家协调。 我从三点提供商家售假证据：1、卖家在淘宝平台上无法提供他们产品为正品的证据，因此我以假冒品牌为由退货退款成功。退款成功截图可见上传的资料图。2、产品本身提供了备案文号和经销商信息。在药监局官网查询，该备案文号已过期；在企查查APP查询，该经销商于2019年被注销。该产品为三无产品。查询结果见上传的资料图。3、与正品进行了产品外观对比与使用效果对比。外观对比请见上传的资料图。在使用效果方面，正品气味为淡淡清香且用起来有强烈灼热感，该假货产品则有强烈的类似于清凉油的味道，且用起来基本无发热感。