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投诉广州易尊网络科技股份有限公司退还每月18.8元权益通无故扣费
广州易尊网络科技股份有限公司权益通自动续费诱*中老年消费者,无故扣款且每月还会扣款。该公司在今日头条APP上设置盲盒广告链接,诱*消费者一碰就自动消费。没有标注收费标准和金额,自动偷偷扣款成功,消费者没有收到任何实物和虚拟物品和该产品的服务,莫名其妙被扣款。我母亲的支付宝是扫脸付款,当时直接弹出付款链接,瞬间扫脸秒付款,直到发现账单才知道被套路了,被欺*扣款,联系客服也没有退款选项,没有人工客服选项,无法联系上这个公司,请*台督办退款18.8元且停止每月扣款服务。
投诉编号:96021386
投诉对象

易尊网络科技
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
19元
投诉问题
#产品质量缺陷
#虚假宣传
#霸王条款
投诉进度
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广州易尊网络科技虚假宣传,严重欺*消费者
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