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玛尼瑜伽退款维权,隐瞒,霸王条款,拖沓不处理

1.无锡玛尼瑜伽观山路校区 2.通过网上预约了一节瑜伽私教课,2月25日去体验,体验完以后,我本来想着回去考虑考虑,毕竟空闲时间不多。老师和校长一个劲的让我赶紧办卡,销售套路都懂。当时确实也是对瑜伽感兴趣,经过两位的游说,我办了15节私教,当时承诺送20节大课。 后来上了一节私教课,因为奶奶回老家了,生活节奏一下子发生了变化,要上班,要接送孩子,还有家务等,老公平时工作忙,也那你不上忙,于是就跟老师说明情况,申请退款。从3月28日直接一直无果,原来那个校长说我办卡的钱校区都已经发提成了,如果要退要扣违约金。我也说了特殊情况,我课程没上完,学校分钱是学校管理问题。我同意扣掉我已上的课程,让其帮忙申请,过了快一个月,多次催促,才得知原来的校长离职了,我的退款问题一直搁置了。 今天一个老师给我打电话说看到我的12345投诉,她说当时我有签协议,没时间去上也是我的原因,坚持要扣30-40%违约金。这简直就是霸王条款,孩子在外面上兴趣班,课程都是按照节/次扣费。当时办的时候也没有提前说退卡条件什么的。我付完5250元回家后,老师只是发了个链接让我签一下。我当时洗碗就点开直接签了。 今天打完电话,她们口口声声说,一分钱违约金不扣肯定不行,让我爱投诉就去投诉。
投诉编号:96020850
投诉对象
玛尼瑜伽
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4900元
投诉问题
#霸王条款 #退款纠纷
投诉进度
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玛尼瑜伽私教课程退款纠纷
您好,我在2024年9月19号 因销售诱导购买了13800元的苏州市观前街校区的玛尼瑜伽的私教课程。直到今日我一节课未上。想要退款。机构霸王条例要扣40%的钱 一点不合理也不和2025年颁发的新规定 请国家给我们这些普通消费者一个公道。
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玛尼瑜伽预售退款纠纷
我在玛尼瑜伽无锡惠山区洛社校区于2025年5月27日购买了预售99元,但是我怀孕了没多久,胎位还不稳定,容易流产,不能去上课,一直找商家退款,一直没有处理成功,如果再不退费是属于侵犯消费者权益保护法,我肯定会主张自己的权益!
已退款
玛尼瑜伽退课纠纷涉及霸王条款
投诉:玛尼瑜伽吴江远洋广场店 1.1999的团课年卡赠送五节小班课和一节私教课,仅上三个月因课程质量和老师教学水平不太达标要求退课。退课费要求收取30%的高额违约金,且赠送的小班课已上三节也要按原价收取费用,完全是霸王条款协议。 2.且在开卡时未告知退课相关事宜,该“条款”系教练单方提供,未与我协商,当时仅能选择接受与否,根本没说退费扣费的问题,并且该条款不合理地排除或限制消费者退课退款的权利。理应是无效的。
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玛尼瑜伽预付卡退款纠纷,要求退还剩余课程费用
我在苏州盛泽国贸菩美瑜伽23年年内购买私教课30节还有瑜伽年卡,共计9169元,该瑜伽馆24年上半年提出场馆装修升级并更改为现在的玛尼瑜伽,后因工作忙碌没有继续上瑜伽课程,期间之前对接的员工都前后离职,现在找对应的接管人说查不到我之前的消费记录,询问之前的工作人员说是因为没有使用同一个系统,只登记了剩余课程没有登记剩余金额。跟现在对接的人沟通退款,对方表示拒绝,说系统里查不到消费记录无法显示金额,拒绝退款。但当时购买课程时并未开具发票和合同,现在要求剩余的课程全部退款!
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玛尼瑜伽周庄店拒绝退还618活动款项
我于2025年6月9号早上8.40付了61.8参与玛尼瑜伽周庄店的618活动,后面发现自己没有时间参与申请退款,商家不给退
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玛尼瑜伽未消费却扣高额违约金拒绝全额退款
2025年6月5日在苏州友联校区玛尼瑜伽购买了10次瑜伽课,总金额3300元,6月6日跟商家提出退费,商家要求扣30%-40%违约金,但未开卡,未上课,尚未使用任何服务,场馆无实际损失。合同中有违约条款,但签约时对方未明确告知违约条款。诉求,希望全额退款,避免支付支付违约金。
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投诉玛尼瑜伽霸王条款
容 2024年五月份在玖也普拉提瑜伽馆买了100节私教课价格是27,000元,每节课270元,上了几节课之后,还有剩余九十多节课,2025年该老板在未告知消费者的情况下私自把会员和瑜伽馆卖给现在的玛尼瑜伽馆,我是基于对前老板管理的瑜伽馆信任之下,所以买了这么多课,后来才发现,她在消费者完全不知情的情况下,把我的课全部卖给玛尼瑜伽了,我作为消费者,拥有知情权,她让消费者的权益受到严重侵害,现在还剩84节的课,我要求他们退款,该机构反咬一口说完全是我的责任要扣除我3 0%的金额,这我不可能答应,扣除已上的16节课费用,我要求他们退款84节课的费用22680元
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霸王条款、退款纠纷、诈*
我于5月26日在无锡市滨湖区玛尼瑜伽馆观山校区体验后,我说需要回去考虑一下,对方销售当场逼单催促缴费。由于我着急离开,被诱导向玛尼瑜伽无锡滨湖区海岸城校区通过支付宝缴纳1000元订金,5月27日我提出退款对方称不同意退款并且说有违约金一直在扯皮,后于5月28日玛尼瑜伽售后来电告知退费有违约金,但缴纳订金时对方并未告知不可以退费以及退订金有违约金一事,销售直接用手机打开海岸城校区收款码让顾客转账后,打开平板签字页面让顾客签名,过程中对方未介绍或告知签字内容为协议合同,属于不知情状态下诱导签署协议。现要求无锡玛尼瑜伽馆海岸城校区退还订金1000元。
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