投诉王者荣耀韬曜含光这个礼包150不出皮肤

2024年1月11起至2025年5月30日，未成年人在监护人不知情的情况下陆续在腾讯王者荣耀游戏平台充值4015元，向该公司未成年人家长服务平台发起退费申请，在我多次提供充值记录明细，证明在游戏内进行非理性消费，多次拨打腾讯热线推诿，只退款839元，明显与实际消费金额不符。（同样向网易蛋仔派对申请退款，网易就全额退款），难道两个公司的法律依据是不同的吗。根据《民典法》未成年人是限制民事行为能力人，这类大额未经监护人同意的消费应作无效处理，我只能向政府各个部门寻求帮助，望贵部门保护未成年*益，为监护人提供帮助，全额退款，谢谢！（还有部分充值记录未能上传只能上传9张截图，但是已经全部提交给腾讯公司了）

孩子未成年消费，充值金额不符合年龄阶段，根据相关法律可以退三年之内的金额，但是孩子充了9000，只给退900，低于我们预计金额，我们要投诉，至少要追回4500元钱

上个月就发现孩子偷偷充值游戏孩子是未成年然后上网搜了知道我们是有权利进行未成年退款的但是申请了很久要一个月了一直处理不当打电话也是找理由推脱孩子充了六千多只给退六百多说金额相差太大但是就是这个数呀为什么不同意退款按照相关规定我们有权申请三年内的充值若只退三个月内的我们可能不得不考虑用过法律途径解决 希望你们能尽快解决这些钱对我们家庭非常重要感谢

王者未成年退款已提交，希望两到三天尽快处理，急着用钱，ban'li'tuo'd办理妥当

孩子在王者荣耀游戏中充值金额高达10552元，跟平台协商，平台让提交的资料我多上传啦，平台不作为

退游了想把王者荣耀里面充值的皮肤钱退一下还有抽奖的一系列的钱退一下

我于2025年6月20日因朋友的号被盗后误点链接使自己的号被盗并盗刷了一笔点券，非本人操作，在被盗时本人积极采取措施使其退出账号但最后还是被盗刷 要求查明盗刷账号并退回金钱

我是孩子的家长，孩子2012年4月1日出生的，在名叫王者荣耀这款游戏充了1100多元。因为我们的家里并不富裕，他还偷偷充钱，因为我们也没有她孩子已经把那个微信啥的那个支付账单都已经删掉了，而且他也换微信了。之前那个老微信都找不到了，官方还要支付截图，我们都找不到。在王者买了很多皮肤，充到了贵6，出现了不给退，然后我的诉求就是想让他把钱退回来。充了1100多，我想把它退回来，希望能帮帮我

王者充值退款 买的皮服不想玩了 想退掉啥时候买的充的记不清了

小孩在王者里面充了差不多将近1000多,就退我65那我退款意义在哪现在重新申请退款了我都服了我问小孩在里面充了多少她说不知道忘记了,是可以退三年内的钱他们退我65,就退65跟我,也是现在才知道小孩在里面充了钱,去退款就退我65真是气死人了,我还等了这么多天浪费我的时间,那我等了这么多天都算什么65觉得合理吗我要求至少退八成以上的钱！