我在好分数家长版查学生孩子期中考试成绩，要我输入手机号码，没有注意免费广告，一下进去了，扣了19.8

购买了好分数辅导课程 还剩下有60多节课没上了 一直催促结果说退不了折合人民币18769元

好分数诱导办理会员，会员期间一点用处没有，现在会员信息啥也看不到，我要求退费，他们以过期为由不予退费

因为双减，我们与好分数平台协商退款，快两年了，一分钱也没退，还让我们转换积分兑换商品，这是变相不退款

好分数辅导退费一直未果，客服之前说等等可以退款，可是后来说倒闭了，没有偿还能力，平台上兑换物品，

花20800元购买的网课还有100多节课没上，现好分数的人消失了，电话不接，微信不回

交了20800学费，还有100多节课，好分数的人全都消失了，跑路了

2021年女儿初中因为学校在使用好分数平台分离分数，于是在其下好分数辅导平台买了几万的辅导课时，后因教育减负平台关闭，剩余课时费7000元至未退还，平台出了兑换方案叫橙团易购里面的东西简直是天价商品，虽没明说其实就是强制我们兑换，导致几年了至今没退到费用，如果商品价格合理也理解平台，可几年了对于退费依然说没有相关方案建议兑换。

好分数不按约定退款，产品兑换霸王条款，没有联系电话，没有主动沟通