投訴真值Vⅰp品牌特卖小程序，欺*消费者，故意拖时间，造成超过售后期限，不处理退货退款。

我于2025年7月3号在真值vip下单了一件衣服价格是139元，衣服收到后与平台内宣传的视频照片不符合于是申请退货退款，商家收到退货后以衣服有污渍为由不给退款，我在真值vip里面投诉也无果现在都一星期了问客服还是不给退款，望平台协助退款，维护消费者合法权益。

5月30号在真值VIP买了双鞋，6月1日寄到张家界，我的收货地址是山西太原的，联系了客服，客服到现在还没有给我回复，没人理了，货也没收到。联系快递员，快递员让我发快递单号，我发了也没人回复。

我于2024年1月1日在真值购买艾蕊思羽绒服，现在2024年12月6日穿上后严重跑绒，难道一件羽绒服只配穿一个冬季吗？我保证衣服送干洗店，然后没有破损，我的诉求是退款。

我于2024年一月一日购买艾蕊思羽绒服，购买后穿了几次，少量跑绒，我以为是正常的，现在穿了后严重跑绒，真值和商家拒绝售后，一件三百五十元的羽绒服，只能穿一个冬季吗？

我在网购上购买了真值的两条裤子，11月13日收到货后拆开只有一条裤子，当时就跟真值客服联系，没人回复，今天还是联系客服，没人回复，真值的这个客服就形同虚设

我于2024年9月22日21时于“真值值值”微信小程序上店家名为“群姐服装工厂”购买了“高档风衣女2024秋款女士中长款时尚洋气气质外套”。该微信小程序属于“真值VIP”。在消费过程中收到货品之后，与实物不符，与商家联系不回复，与平台联系不回复，多次提交退款后被商家取消退款。侵害了本人的合法权益，我的诉求是要求购买金额原价退回。

我于9月18号在微信小程序真值购入一个价值199的西装套装，商家虚假发货，与实物图毫无关系，申请退货，商家无任何回复直接拒绝，平台也一直联系不上。

我在真值买了件衣服今天刚拿来质量一般不说，有个大印子像是跳线她们非得我出运费发回，不补运费，衣服89，运费她们出

我在真值品牌上买了两件衣服，99元两件，买的M号，结果一大一小，要求退货，在买衣服的时候她们都要加个人微信，广告说的蛮好，买她们的衣服没有后顾之忧，不喜欢可以退，但是一买到手，就不是了，退货非常难，消费者要出退货的快递费，而且跟她们联系没有回复，要退货必须先付9元钱的快递费，还不知道什么时候可以退货，我的快递费也给了，衣服也不能穿，这个真值品牌就是一个*消费者的地方，买个衣服的地方要什么加微信，天天微信里面的广告不停的发，谢谢这个平台能够帮忙管一管。

3-29我在这个小程序买的鞋子，4-3我们单位签收，实际我是4-4才试穿，鞋码太小了，我就退回去，也没注意鞋底怎么样，我压根没穿那个鞋子，我微信都跟客服说了鞋子太短了，我怎么可能会去穿，4-6我就退回我们的圆通点了，物流是显示11号到了，微信客服说鞋底脏黑乎乎的，拒绝收货，然后退给我，强迫我出16块钱回来的运费，然后到货了，客服硬逼着我收货，昨日已经签收，客服现在也没人理，我越想越气，想着他们客服就是不肯给我退货退款没办法，不知道还有投诉渠道