投诉我要退款

我于2023年1月10号在诺诺网发布的趣小芒充50元得200元话费活动中充值49.9元，当天就要求退款，直到现在也没有退，感觉被*了。

宣传充值69.9获得200元优惠，实际到帐是很多张小额优惠券，还有充值门槛，只用过两三张券，现在直接打不开充值页面，现已无法找到订单信息

参加腾讯小程序抽奖看到广告49.9冲100元话费活动，就进行充值，结果付款后发了一堆充100减5元红包，要求再充100才能使用，点短信发过来的链接投诉要求退款，结果留了电话之后依然没有退款，客服电话完全打不通

2023年2月1号小程序充值49.89充值100话费充值，结果没有到账，后进去程序查看，需要多次充值赠送，这属于利诱欺*消费者

已经半年多了，还是没有退款，平台沟通后也根本没有电话回拨，就解决了？而且每次承诺到具体时间退款，最终都是不了了之。

抽奖抽到200元话费券，被趣小芒诱导支付95元，然后趣小芒给了我10张10元，20张5元话费充值优惠，只充值了一次，今天再充就失效了

2023年04-25号向趣小芒充值话费200元（含10元优惠券），充值后12天仍未到账。该企业涉嫌严重欺诈。

趣小芒话费充值无法操作，联系客服，人工客服一直不在线，机器客服答非所问。要求退款。

趣小芒*我充49.8元可以充200元话费。当时以为是移动公司搞活动，到后来才发现不是移动公司的，才知道上当受*了。我当时就申请退款了，几个月了都没退款给我。我给他打电话，他说已经在给我处理了，让我等，一等就是几个月了。