投诉要求沃尔玛小程序取消订单，全额退款

2024年10月7号下午，在沃尔玛超市 购买到琦碹生鲜西双版纳品牌的一个花糯玉米，到家准备煮的时候，拆开外包装，发现里面玉米已发黑发霉了，产品属于包装类真空方便食品，不是农产品当日与商家沟通未果，还推卸责任，截至今日，目前依旧没达成和解。 根据《中华人民共和国食品安全法》规定 深圳沃尔玛百货零售有限公司惠州演达路分店，因按法律要求补偿消费者

事件背景：9月26日中午，本人遭受电信诈*，被*子冒领900元沃尔玛购物卡（30元，30张）（京东购买且有相关购买记录）。当时已经报警处理，有受案证明。 现状：目前查到，部分被冒领的消费卡还未消费，及时冻结可以挽回部分损失。但是沃尔玛方面拒绝配合顾客提供卡片冻结服务。理由是：需要提供介绍信、警官证、冻结财产通知书，立案通知书。相关办事民警已经和我本人去过沃尔玛门店，并且和工作人员解释：此事件为电信诈*案件，金额不足3000元，属于治安事件。需要的冻结财产通知书和立案通知书为刑事案件（3000元以上为刑事案件）证明材料，故无法出具。但可出具与本次事件有关的相关证明材料或者说明材料。多次和沃尔玛门店、沃尔玛官方客服沟通，均以公司规定为由拒绝提供服务。 主要诉求：沃尔玛方面不应让消费者提供不符合目前案件情况的一系列证明，为难消费者，不应因消费卡金额大小而歧视消费者，拒绝为消费者提供平等的服务，应履行商家义务，提供冻结服务，积极协助消费者维权自身权益。

2025年4月1日，我于沃尔玛超市购买一盒芝士蛋糕。食用后，出现呕吐、腹泻、腹痛等症状，并且在蛋糕里发现头发异物。 此后我前往医院，确诊急性肠胃炎，并且呕吐症状持续至今。联系沃尔玛之后，门店告知同批次产品无问题，只同意买一赔三，并且没有再打电话跟进。 作为一名香港打工人，我对此次北上的购物体验，以及沃尔玛的售后态度，十分失望。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，除要求赔偿损失外，最低还需赔偿1000元。 由于本周一直持续呕吐、肠胃不适，我本月将前往医院进行进一步检查包括肠胃镜，我要求沃尔玛退款16.99元，并且报销我此次就医费用155.8元，以及后续检查及麻醉费用。

沃尔玛全球卡开通了不支持退款，开通时没有说明全球购商品不能使用，很多门店也不能使用，打电话给客服也不解决问题而且还直接挂断了电话。开卡有诱导消费的嫌疑，而且霸王条款。

我于2025年3.26 19:43分购买了缤纷凝酪蓝莓山药风味酸乳吃到一半后有小根头发 真的巨恶心 都反胃 哪怕前面看到了也还好 商家就说给我退款 难不成我自认倒霉吗？？ 反胃恶心

2025年03月16日18：20。我在福清市沃尔玛超市（福清市融侨店）。地址：福清市清昌大道福清国际商展中心）。购买了伊利原味奶酪棒（净含量：270克。15根。每根18克）。消费了29.99元人民币。伊利原味奶酪棒（生产日期：2025年01月23日。保质期9个月），伊利原味奶酪棒赠送了1个3无玩具贴纸（赠品三无玩具贴纸用透明胶带绑在伊利原味奶酪棒包装盒）。赠品玩具贴纸属于三无产品。在中国物品编码中心（事业单位）查询赠品玩具贴纸条形码6967598769259（经查。该企业以及条码未经编码中心注册。属于违法使用。）伊利原味奶酪棒十赠品三无玩具贴纸十沃尔玛购物小票（已经做了电子公证（取证）。北京市方圆公证处提供。有法律效力）。3无产品:无生产厂家、无生产日期、无产品合格证、(无国内69商品条形码)。按照《中国产品质量法》规定必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书。如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等。如果赠品有存在违反(消法)第55条行为，按照《消法》第55条。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。每单500元。赔偿条件：沃尔玛超市（福清市融侨店）。赔偿我（消费者）500元人民币。

我的奶粉买一段下错单了买的Pro段他不给退换，就说让我取消订单我买那么多次从来没看到取消订单过，说没有就是不能退，我当时问他还没显示物流信息，是未发货

2025年3月8日，我在沃尔玛购买了两包小朋友吃的山楂零食品牌为（每口妙）当晚回家后就拆开了一包，给小朋友吃了，在大的包装内里面还有小的独立包装的情况下，打开商品，发现商品上长了毛，随即立刻马上再次打开了一小包，发现里面是没有这些小白毛的，我马上就在沃尔玛的小程序做提交了退款，但是需要去线下进行操作。第二天我联系了小程序里的线上客服，客服说留下联系方式，门店的想关工作人员给我打电话，过了一会儿就有工作人员打电话过来，但是还是和我说我的需求需要到线下门店沟通，然后我就去往线下门店了，来了3、4位工作人员，都看了商品和对比了其他商品，这个商品确实是有问题的，但是他们给我的第一次赔偿方案是给我退款后在给我两包这个商品，我不会再相信这个品牌了，后面店里的工作人员又去和厂家联系，给我的结果就是赔偿100元，但是！这个是小朋友吃的食品，在生产日期和包装都没有问题的情况下这些小白毛是从哪里出现的？我现在的需求就是要按照食品安全法的第148条给我进行赔偿1000元的赔偿。然后是新鲜的瓜果蔬菜我都能理解和接受长毛，但这隔了两层包装保质期有10个月的情况下，我无法接受。

我在2025年3月9日在中国广东省深圳市龙岗区布吉锦龙路89号万科红生活广场南区B1层沃尔玛超市购买食品商品内含有异物毛发，商家确认后不给处理，我的诉求是按照食品法赔偿1000

我与2025年3月3日，上当受*充值了沃尔玛礼品卡，送给了一个人然后他把我删了，金额是300元 ，想找沃尔玛官方解决一下，但是他们不给解决，我有付款证据