定制防盗门，已告知商家要自行更换自己的智能锁，商家不提前告知特殊锁体只能安装他们的锁具，欺诈诱导消费

我于2025年07月30日在淘宝网站购买望远镜，收到货后申请7天无理由退款。2025年08月3日卖家收到货后反馈新塑料袋包装和背带缺少拒绝退款。我向淘宝平台申请介入。淘宝介入后卖家在没有配件和塑料袋费用凭证情况下提出要求消费者缴纳30%折旧费，消费者提出要求卖家提供配件费用凭证，并提出收货时未收到背带；并愿意支付10%折旧费。但淘宝平台未经许可将交易处理为交易成功。我的诉求是:该笔交易申请取消，并退款处理。

八月12号在淘宝天猫philips显示器旗舰店买显示器一台付款1503.56元。14日16时收到飞利浦显示器（订单号2875200241039）经对外包装验收未见破损、开箱取出屏幕检视未见有损接着通电接上机顶盒看电视发现左上角显示不规则花纹活动。 上述两过程录有视频为证。并于14日18时、16日下午三时分别上传商家和天猫售后平台要求平台督促商家退货退款。16日起天猫平台客户对处理时间改动四次，一次复一次延宕不处理，其中17日平台显示“商家不举证，将依据现有材料处理。”但过了当晚即被删去。 本人无过错，证据确凿，依法依规，规范诚信。 要求退货退款。 附视频及照片。 特此申述！

2023.4.5号在名为沫沫脱毛仪小店的店铺中话费1235购买了一个ulike脱毛仪，由于长时间不在家，一直闲置，想出掉，被人告知ulike的官网验证方法，具体我会给出图片。随后想去找买家赔偿，发现已关店，淘宝客服就跟我说让我以后买东西注意一点。这不就是说明淘宝包庇卖假货的，店铺关门就跟他们没关系了，只有消费者承受损失。我给淘宝发官方店的验证方法以及我这边的验证结果，淘宝就是不承认，非要我去做检测报告。可是检测报告这个东西一开始就应该由商家提供啊，这个商家卖假货，可想而知提供的是个什么样的检测报告，淘宝竟然还通过了，让这种假货店进行售卖，就是监管不力，现在还反过来跟买家要检测报告，根据我目前了解的，脱毛仪检测很少，而且没有那种直接鉴定真假的，也就是说我得替商家去完成这脱毛仪的各项检测。我觉得这不是买家所需要负责的。我可以提供实物给淘宝，去做检测。并且检测为假后给我全额退款。

我于 2025 年 7 月 27 日在淘宝电商平台玉米非凡电竞馆下单购买电脑出现跟买家描述不符的情况，性能不达标，满足不了我的需求，7 月 29 日到货签收，我测试了三天，于 8 月 3 日给他退回货物，卖家签收后，拒绝给我退款，原因是他说他那个是定制产品，影响二次销售，可是全程我没有指定任何一款配置，都是卖家给我配置的，并且在商品页面和聊天里没有跟我说他那个是属于定制产品，不能退款退货！现在小二介入了，但过了都快一个月了还没给我处理！卖家违反了消费者权益保护法 第25条（七日无理由退货），电子商务法第38条：经营者应当如实全面披露商品信息。第50条：商品不符合约定，消费者有权退货。重点强调：卖家拒绝退款没有法律依据。“影响二次销售”不成立，因为这是网络购物7天无理由退货制度的立法本意（拆封检验属于合理范围，不算影响二次销售）。即便是组装，也不是完全定制化，因为市面上可复用再售。

我于2025年7月28日在淘宝平台玉米非凡电竞馆店铺购买了价值人民币7100.00元的电脑，购买前我明确要求店铺能提供一台电脑能连6台30口的集线器投屏200台手机，收到货后使用每一步都是在店铺的线上指导下去操作的，结果该电脑只能投屏4台手机，该店铺严重虚假宣传，欺诈消费者，并不能满足我的要求，后寻找店铺提供解决方案，我于8月4日寄回电脑截止今天，店铺一直没有提供解决方案，我现在处于钱货两空状态，综上所述，我申请当局介入处理我与该店铺的退货退款事宜。

我于2025年8月28日在淘宝网正常买东西，但就是付不了款，前后联系了客服也不好使，尝试付款十多次，就是付不了款，我真的想要买东西比较急

我于2025年8月22日在淘宝的圣农旗舰店购买了两包炸鸡和两包鸡块，出现少发了一包鸡块的问题，因为是家人代收也没有拍到货照片过了几天我发现少了一包的时候商家说没有到货照片没办法处理，我问他发货视频和快递重量均回复没有照片没办法处理，我投诉圣农旗舰店店大欺客，少发漏发不给补发也不能退款

我在2025年8月15号在小才才智能手表购买智能手表，于17号发货，发现是虚假发货，侵害了我作为消费者的合法权益，商家还跑路了，无法联系到。

我于8月26号于淘宝 商家名叫 智锐度旗舰店（下面图片就他们公司名字和资料）的店铺购买随身WIFI，购买之前明确和商家沟通是按月支付还是按年支付，还特地强调是按年支付合计下来每个月8.8元还是每个月只需要付8.8元 商家跟我明确说，每个月8.8元，购买到手后，又变成了按年支付（下面如图所示）商家这已经不是虚假宣传，商家存在诈*行为

2025年8月24日买的枸杞原浆，收到货后，当晚直接打开了一袋饮用，饮用完后没多久出现肚子疼，拉肚子，早上起来观察了一下剩余原浆，才知道饮用的那一袋出现涨袋，其余的有破损和脏物，商家的处理方法赔付十元，我不满意，这已经涉及到我的身体健康，我要求按照食品安全法进行赔偿