已完结
投诉——在微信上买到长沙市喵小宅宠物有限公司的猫舍的病猫 要求退猫退款 承担医药费
4月7日在该猫舍买到小猫 当天回家发现了猫咪鼻子有伤痕 且呼吸不畅
4月9日 第一次去医院带猫咪做检查 经过诊断:发现了猫藓、口炎、鼻子溃烂、呼吸不畅、有鼻炎。医生怀疑有杯状病毒感染 想让猫咪做pcr呼吸道病毒 但商家扬言不可能有杯状病毒 我相信了商家 开了点猫咪的药回家了
但是过了2天 猫咪没有好转反而加重 多增了流口水事项
4月12 和商家协商 送回猫舍治疗 但是这几天用药都是我出的
4月20日 接回猫猫 发现生病并没有完全好 且猫藓范围扩大
4.23 第二次去医院 补做了pcr病毒检查 五种呼吸道病毒 猫咪就感染了二种(猫杯状 猫鼻支)仪器检测准确率是99%和商家拿体检报告说 商家依然不以为然 并且扬言有杯状病毒的话猫咪早死了 且不愿意退回猫咪
4.24 律师和商家电话协商依旧无果
买猫加检查治疗的费用3200+667=3867元
请严查!
投诉编号:95995799
投诉对象

喵小宅宠物
平均处理时长:1天内
涉诉金额
3867元
投诉问题
#产品质量缺陷
#服务态度差
#退款纠纷
投诉进度
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