投诉要求舒适堡健身中心退还3800元卡费

我于2023年3月8日在沈阳市沈河区青年大街嘉里城商场三楼舒适堡健身中心办理了价值3800元的年卡。当时我之前在舒适堡办理的健身卡还没有到期，所以这张新卡的合同生效日是2022年7月20日。由于身体和工作原因不能继续健身，所以我于2022年6月到舒适堡协商退款，协商了一个月，最终舒适堡同意退款，并于当年7月26日签署退款协议，至今近9个月时间迟迟没退款，联系门店负责人一直以各种理由说现在不能退款还在走流程。请求尽快帮助处理退款 。