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已完结

哈啰加油退款

本人2023年3月31日出差到韶关,原本计划导航到韶关市华能石化加油站去加油(油价低一点点),却导航到了韶关顺禾加油站,两个加油站隔了50米。在顺禾加油站加油后,用哈啰加油付钱给了华能加油站,后来顺禾加油站工作人员说没收到,发现付错了,接着再付款给了顺禾加油站,打电话给哈啰客服请求退还付给华能加油站的款(实际没去华能加油站加油),哈啰给了华能加油站工作人员电话,我联系了加油站工作人员,将订单号给了加油站工作人员,加油站工作人员说要哈啰再发起线上退款流程,他们加油站会退款的,已经过去20天了,哈啰还未发起线上退款流程,催了几次,哈啰顺会加急处理,可催一次又一次都没有动静。
投诉编号:95984293
投诉对象
哈啰加油
平均处理时长:7天内
涉诉金额
213.02元
投诉问题
#退款问题
投诉进度
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已其它
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