存在虚假宣传，霸王条款。我希望把我没上的课退费

我在2024年2月23日购买了课程，然后全都没过 我只看了一节课，冲刺课原来就是直播录屏啊，而且我说了马上就要考了还在这说好好学习就可以了，家人们引以为戒。买网课之前要看好是否包赔。我课也没了也没过，这个就是一些网课啥的

我于2023年2月在小楠直播间被诱导购买小楠自考英语二冲刺课程，购买后发现与直播时完全不一样，不适合本人，并在当晚要求退课，小楠一直说不退不换！！！不退不换不是霸王条款吗！！！直播间也并没有说明不退不换！！！不合适自己的课程难道消费者也要自认倒霉吗！！！

我于2023年2月21日在邦丝莱小楠讲英语想要购买自考本科英语的直播课程，但是在我支付的时候选择退出不购买，但是今天我在微信上看到了这笔订单，我不想要购买。我的诉求是退款。请帮助我

我在5月21号购买上海码育公司小楠交英语成人本科学位英语视频，课程799元，在直播过程中讲师未讲一句购买课程是录播课，而是在直播间夸大课程，宣传虚假，诱导消费者。在购买不到半个小时以内我就申请退款，不给回复，一直现在多长每次联系不回复

我于2024年5月16号购买小楠交英语视频无法正常观看现有的视频不清楚声音没有，退费799

我于2022年8月25日在微信小程序（XN小楠教英语） 下单购买了自考二0015沖刺班课程，她在直播间夸大宣传，故意引诱我下单购买，诱导消费，看了一节课程之后发现上当受*，他所说的零基础学英语课程，根本不适用，对我的考试一点帮助都没有，根本听不懂课程。我于2022年10月3日申请退款，被商家拒绝，回复我说不退不换，课程看不懂是我自己的问题，让我多听几遍课程。由于是他自己的小程序，维权之路困难，拖了一年还是不给我解决，现在又跟我说已经买课一年了，绝对不可能给我退款，还请消费保能够提供帮助，让他退款。|

我于2023年9月3日在小楠直播间被诱导购买小楠自考英语二冲刺课程，购买后发现与直播时完全不一样，不适合本人，并在当晚要求退课，小楠一直说不退不换！！！不退不换不是霸王条款吗！！！直播间也并没有说明不退不换！！！不合适自己的课程难道消费者也要自认倒霉吗！！！

2023年9月12日晚上八点50左右在小楠教英语直播课购买课程599元，在直播过程中讲师未讲一句购买课程是录播课，而是在直播间夸大课程，宣传虚假，诱导消费者。在购买不到半个小时以内我就申请退款，就要扣我一半费用，在淘宝上买百度网盘的资料也不过十几块。什么一个百度网盘资料要300元。

小楠英语虚假宣传适用于零基础课程，于八月一日购买小楠教英语课程后没有书面教材，只有录播视频，未给予任何帮助导致成绩不合格