2021年12月3号在：深圳市秀才教育有限公司，微信支付8200元，2022年提出退款，至今未退款

本人护理专业毕业，2018 年，为了入深户，我在秀才教育报名参加专升本学历提升课程，并缴纳了11500元。然而，该机构没有护理专业，在其建议下，我报考了广州工业大学的视觉传达设计专业。后来我发现，当时我的积分其实已经足够入深户，因而在尚未拿到学历之前，便成功办理了深户。 发现这一情况后，我向秀才教育提出退费申请。尽管在微信上多次与机构老师沟通（可惜相关聊天记录现已丢失），但机构仍以各种理由拒绝退费，问题始终没有得到解决。2023 年，我亲自前往秀才教育机构咨询，他们给出可以转护理专业的解决方案，却未告知我护理专业的总学费。 2024 年，我参加成人高考，被广州南方学院录取。如今，机构突然告知我，护理专业2.5 年的学费共计9000元，要求我再缴纳4500 元。据他们解释，之前缴纳的11500元中，有7600元用于支付广州工业大学两年的小自考费用。但在此期间，我从未收到也未参与任何关于考试及相关事宜的通知。 回顾整个过程，秀才教育存在诸多问题： 第一，我交钱时，机构未告知我积分入户条件已满足； 第二，我申请退费，直接被机构拒绝； 第三，转专业时，机构既未明确告知我护理专业的总学费，也未说明是否需要补缴学费； 第四，按2.5 年的总学制计算，2023年我理应毕业，可秀才教育并未告知我相关情况； 第五，合同签约主体为“深圳市秀才教育有限公司”，但实际对接老师却以“状元学府”名义联系我，且在未事先告知的情况下擅自变更签约主体，导致我无法确认两者的关联性。 第六，我的核心诉求为：根据转专业后实际学费9000元计算，我已超额支付2500元（11500-9000），但机构不仅拒绝退还，反而要求我额外补缴4500元，严重违反公平交易原则。 第七，未开发票，只有合同和收据

2022年10月6号报名了深圳市秀才教育提升学历学，老师不作为，课程质量差，耽误我学习时间。要求其教育机构退费原路退回8000元报名费。请上级领导介入协助退费谢谢。

说学历包过，诱导我消费，后面不管我，让我加钱消费，让我做贷款结果钱都没有到我手里，直接到他们公司账号上了，现在又搞套壳公司

我于2018年报名成人机构，陆陆续续交了8800元，之前有要求过退费，学校以各种理由说不给我退费，没有上过一节课，当时法律意识淡薄，不懂维护自己的利益，而且他们以各种收款码收费不是统一收费，并未开发票。

我是20年报名自考本科的学校机构，没有签合同， 没有收据，没有发票，22年跟老师说晚两年再考 （没有提醒有服务期限这个问题)，今年想开始考， 老师跟我说服务期过期了，要交续期费才能继续， 他一直说，合同里面有写清楚，但是我都没有见过 这个合同，所以有服务期限这个事情我是不知情 的，当初给钱的时候他说会给我合同收据那些，但 是后面他没有发给我，20年至今我只登陆过一次账 号看录播视频，我现在要求全款退款

23年3月12日报名自考机构，开课后我发现实际与宣传不符，至今没有上过几节课想要退款，但机构却拒绝退款。根据《消费者权益保护法》消费者有权退还费用，多次协商无果，2025年4月24日去到机构地址查看发现机构已搬空，现发起投诉，希望可以帮忙处理退费。

我于2021年12月28日购买了本科学历提升，共消费9680元，购买至今 未参加过自考，想要申请办理退费。商家拒不退还……

我于2019年4月，在深圳市秀才教育有限公司提升大专和本科学历，当时跟我说大专本科套读3年就可以拿证，如果考不过还可以找人代考，向我保证说没有人考不过的，一共缴费12000元，费交了之后考大专时自己去考，而且考试费也是自己出的，一直等着秀才给我报考本科，结果后面就没下文了，不知什么原因秀才教育一直没给我报考本科，后面跟班主任协商退费问题就一直不肯退费，现在2025年了，我的大专毕业证都没拿到，学校现在又问我要存档费，又说我的本科服务时间到期了，他们根本没服务我就说我合同到期了，我也很纳闷，现在又让我转型，让我在交8000元考小自考本科，秀才教育完全违规操作，诱导消费者，付了费用又没有服务，退费又不肯退，让消费者不知情的情况下侵犯消费者合法权益，我们消费者合法权益根本得不到保护，秀才教育完全是违规操作，在消费者不知情的情况下，有意欺*消费者，然后又用霸王条款阻挡消费者合法权益，希望相关部门能够协助消费者维护合法权益，且还要彻查该公司的违规问题，现在教育培训机构退费太难了，而且当时要求开发票也不给我开，从缴费到现在五六年了，什么证都没拿到，交了12000元，结果说我的服务终止了，真的太扎心了

2022年12月7号报了秀才教育的自学考试，但是2023年11月因为个人家庭原因去找到该客服询求退费，客服否决说不可以退，然后我就问了客服可不可以转国开，客服让交钱，最后是没有转。在2024年7月再次询问是否可以退费，客服再次否决态度坚决退不了，也就没有纠缠，现在2024年10月25日找到客服要求退费，因为从报名到现在一共只学了两科课程，和客服商量是否能扣除课程费退一半，但是客服态度坚决不予退费，纯纯是霸王条款。报名的时候说整个过程到拿到毕业证都会安排客服跟踪服务，该客服整个过程只群发信息，不管学员是否学习考试，期间还有过更换微信及客服联系不上的问题，合同上并未标明一但签署合同不许退费的字样，我至今还在合同期限内因此去申请退款但是得到的是不能退款的霸王条款回复

在我合同有效期内，因为个人原因去和客服申请退款，客服说不予退款，霸王条款，22年12月7号报的合同有效期是2.5年，一共学习科目只学了2科，我与该公司客服商量，可以扣除这两门学科退一半都可以，但是客服态度坚决不同意退款。报名前承诺整个学习过程会跟踪服务，报名后有没有学习考试客服也没有跟踪服务，只群发信息，也有更换老师及企业微信的情况，发信息有过很长时间不回复的情况，我在2023年年底就开始因为个人家庭原因有联系该客服询问退款问题，客服说不可以退，然后就问客服可不可以转成国开，客服让多交钱，因为个人原因最后没有转，2024年7月份也问过，现在2024年10月25日得到的回复信息同样是不予退款，但是合同上并没有写一但签署合同不予退款的字样