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福建国通星驿网络科技有限公司私自扣押冻结客户资金。
本人在邮政银行办的收款码邮驿付,被福建国通星驿网络科技有限公司私自扣押,冻结资金3000元,请求归还。解冻,并进行赔偿。
投诉编号:95979282
投诉对象


星驿付-星POS-小陆-星支付
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2953元
投诉问题
#私自扣款#冻结账户#功能限制
投诉进度
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投诉星驿付小陆pos迟迟不作处理
*2年12月8日,我接到一位自称长沙银行的业务员电话,说是可以免费上门办理信用卡业务,卡片的额度和通过率都很高且不收年费,我信以为真,就同意了上门办理。业务员上门后通过网上给我申请了两大银行的信用卡注册,在申请过程中说是要要刷卡*元使用星驿付小陆pos进行验证,我成功刷卡后但钱未到账,我问为什么,业务员解释说通过验证要一个过程,本月底一定会到帐,我不信,他又让我加了他们售后微信进行确认,我这才放心让他离开。但过去了一个多月了刷卡金还未到账,申请办理的信用卡也一张未通过,我给业务员发微信也不回,询问售后才知道是要连续刷满8个月才能退还,而且期间不能中断,我当时办理的时候就问过业务员,他也不说清楚具体到账时间,好像故意隐瞒什么,再说真的过了8个月能否到账也还是个未知数,我这才知道是上当受*了,只能求助于消费保进行投诉,希望能帮我追回这笔*元的刷卡金。但前面的投诉还没处理完又出新问题,在年前1月中旬投诉后,售后客服联系我要求年后上班再做处理,我也同意了,年关事多,理解一下。我今天也用他们POS机消费了一笔*元,到账却只有52元,在没有任何消息和通知的情况下,直接扣了我48元,我感觉之前售后要求我年后处理是有预谋的,我上当了,之后再发消息和语音售后客服渺无音讯,均不回复,多次投诉星驿付企业官方也迟迟未见处理,这是活生生的诈*,请求消费保主持公道,打击这种不法行为,谢谢。

星驿付POS机销售员虚假宣传并拒绝退还费用
福建国通星驿网络科技有限公司
支付业务许可证编号:Z2012235000011
这个pos机代理陈浩龙130****8575(他的微信我在下面有截图)
国通星驿付Pos机销售员让我出快递费18元,邮寄一台pos机,激活后退快递费。他说pos机流量费头一年免年费,第二年是38元一年。激活了pos机向他要快递费他说核实后再给。用了几天后有一笔交易款收少了99元,他说是扣了pos机的流量费,我和说他不是pos机流量费头一年免费吗?你这又扣了99元。而且答应退我的快递费也没有给我。我让他退给我快递费18元和扣的99元。他也不回话。我就给国通星驿付公司打了3次电话投诉,给我记录了,也没有解决。过了两天那个pos机销售员说告到中国人民银行也没用,让我随便告。
这个星驿付pos机销售员从头到尾都是在欺*欺诈我,我多次打客服也没有解决。
我的诉求是赔偿我的108元,最好让他受到应有的处罚。

星驿付刷卡未到账且无法退回账户
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