爱依服商家拒不退款，服务态度恶劣

2025年7月15日我在微信小程序爱依服有赞商城购买了一套连衣裙，7.21日在快递驿站取走，拆快递时闻到了一股腐臭味道，拆开包裹发现内包裹腐烂发臭生蛆，其中有活蛆也有死蛆，飞出来的蚊虫，更有不明液体粘在了我手上，衣物更是大片污渍，请问衣物是如何做到腐烂生蛆的？简直细思极恐，该商家厂家卫生环境是否违规？是否故意而为之，第一时间我联系了商家按照商家要求发了快递面单以及快递生蛆视频，照片等证据，并提出我的诉求，商家告知我是快递方的责任于是去联系了物流并让我后续注意接听物流电话，我表示，根据《电子商务法》第20条，运输风险由经营者承担，消费者无需陷入商家与快递的扯皮中，期间询问商家均已“我催催”“等快递回复”这种消息拖延，截止到今天早上八点多接到快递来电，告知我快递包装并无污染，让我将跟商家的聊天记录发送给他，我没有答应，只将快递外包装照片发送给他，且该物流工作人员仅仅只是调取了我所在镇的监控也并没有实质性的证据给到我，并且没有一句道歉没有，不但不安抚消费者情绪，态度十分不好，我投诉的订单到平台，平台没有解决反而直接关闭了我的投诉通道，显示已完成， 商家明确拒赔，违反《产品质量法》第49条，要求： ① 按货值金额3倍罚款（最低500元） ② 将罚款作为赔偿金划转消费者！

我于2024年4月27日上午11点去爱依服（湖南省郴州市汝城县十字路口店）线下实体店购买一件防晒衣（长款防晒衣99元），我穿S码但防晒衣尺码没有了，说需要订货加八块钱，当时共付了107元，但是到今天已经第七天了，快递单号都还没发给我，防晒衣也没有到过，你们是不是拿着钱就不办事？和我对接的那个售货员小姐姐就收完钱就不办事了，每次都要我去催什么时候给我快递单号，但是都给不出任何有效的回应，退还107元，并补偿20元精神损失费，店员只管销售不管后续工作服务，消费体验极差，建议你们再管理和监查一下你们的后续供货体系应该也有拖后腿

你好，我在2024年4月20号在爱依服有赞商城购买了一件裤子，订单编号是E202404*************6153 今天手洗过水之后，发现裤子侧边针线脱开，我反馈给客服，说裤子质量问题，一次也没穿过，就清水过水后发现裤子质量问题，她给的答复是衣服已经清洗过，不能退换，让客户自己买单。我的诉求是换一件裤子要么退款

我于3月31日在线下实体店购入了一款连衣裙，当时已经询问过是新款不会促销打折，没有放在心上，4月初爱依服已经特价售卖这件衣服149元，也就是说我买的时候这件衣服已经算是特价款了，并且在购买时一直推销加九元买个袜子或者配套的小皮鞋等最后爱依服线上官网以69元一套的价格出售。伤害了消费者的知情权（对商品价格高出市场价格）和消费权益（自由购买权和售后保障）我希望赔偿我差价246-69=177元或246-149+50=147元

商品时间成交时间是2024年2月27日， 我买了她们家的衣服,我拍照片给客服上的照片是特意用闪关灯去拍的.因为那时候有点黑,因为特别喜欢他们家店这件衣服,于是我从爱依服微信小程序又买了一件,谁知道颜色完全不一样,质量也是不一样,我感觉我受到了严重的欺*,再者我去问客服,客服说我在她们这家店买的衣服不是他们家店买的,,拒不承认我是在他们店买的,我有证据,那就是我新买的爱依服同款那件吊牌没有拆,我后买的吊牌是已经拆了的,客服也是拒不承认,还要我多次重复内容,回复效率极低,给不了我想要的答案,本来我是想觉得她们给我个解释,没想到客服态度如此恶劣,真的我完全不能容忍，于是我决定要求对他们严惩不贷,假一赔十,质量不一,颜色差别巨大,再加之客服态度恶劣,真的是我不能容忍的,而且我两件同款衣服料子用的比例完全不一样,料子完全不一样,我感觉我受到欺*,这家店存在以次充好现象,我的两件衣服存在巨大差异，客服态度极差，所以，我觉得应该对爱依服进行惩罚，因为同一个品牌同一家公司差别那么大，再说，客服拒不承认我买的衣服是他们家的，我有证据证明，那就是爱依服第一件留存的吊牌还在，第二件吊牌已经不在了，商家存在欺*顾客消费者权益，完全货不对板，两个面料采用材质完全不一样，而且都是广东爱依服商贸有限公司购买，我有证据，其中一件爱依服购买信息我都有另一件购买信息我也有，但是差别如此大，我要求客服c11给我道歉

2025.8.3晚上到万达的爱依服购买一件上衣69跟裤子139.当时是店里没有我的尺码要调货 隔天上衣降价了30 我寻找了销售员说补差价 销售员表示如果有降价就补差价给我之后查询说没有降价 当时平台上明明挂了件39的上衣就是我购买的那款 你们线上线下衣服价格都不统一的吗 当我们这些平时少网购的人是怨大种啊 现在我衣服也没查到物流 退差价也不让退 退款说得当天才让退 你们这样算强买强卖吗

7月8号在富平爱依服买了一双鞋子149元，穿了几天就开胶掉钻，烂的没发穿，后来拿去换，店员拉着一张脸勉强换了，拿回来穿两天有坏了，再去换，店长凶巴巴的大声吼我，还告诉其他店员不要搭理我，态度特别差。品牌店149的凉鞋穿了几天就坏了，这质量简直差到家了，不配做品牌，要求严格处理这种黑心商家，

在门店买的衣服裤子，由于店员的疏忽我到现在都没收到货，最后没办法只能叫退钱，但是店长解决事情的态度非常恶劣，有这样的店长我相信整个门店的业绩也好不到哪儿去

我于2025年6月29日在爱依服线下门店购买一件上衣，有完整购买记录。到手未满一个月，仅穿着三次，现衣服起球严重，多处出现明显毛球，极大影响穿着体验与美观 。该商品质量与宣传及预期严重不符，损害我作为消费者获得合格商品的权益。现诉求为商家为我办理退货，并给予合理赔款，烦请平台协助处理，盼尽快解决，谢谢。

我于2025年7月20号下午一点在聊城万达爱依服实体店买了一身衣服179元，现在爱依服官网和小程序79元，一下午降价100元我不接受，我要求退差价或者退货退款