商户利用“快递小邮筒、快宝福利社”平台进行诱*消费者活动。

我于2025年1月30日在酷开电商平台购买了35元电影优惠券（于珠影通使用）。后出现电影优惠券不能使用，出票失败的情况，要求退款。两个平台（酷开，珠影通）互相推卸责任。一直敷衍回应（寻找人工客服，其中酷开客服承诺24小时会得到回电，但至今并未收到）。微信上的投诉要求我核实。但其实早在一月三十日我就提交了证据。至今并未回应。未能解决我要求（收回电影券，并原路退回35元）

2023 年 9 月参加酷开一个活动，费用 10 元，活动结束后未经过本人同意擅自给我定了影视会员，费用每月 35 元，在我不知情的情况下连续扣了我五个月费用，共计 175 元。期间我未登录酷开，也未享受任何服务。要求退款！