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投诉—上海瑰曲文化传媒有限公司的课程[曲曲的系统课]金贵的关系不符合预期和价值观导向,要求退款

我于昨天4月6日晚上11.57分,通过抖音曲曲的宣传号用微信扫码购买《曲曲的系统课》金贵的关系,价值2980的课程,并于当晚点开观看了2-3集课程,但是发现价值观导向有问题,其余的课程就都没有点开观看了,购买时间不足24小时。购买课程有群加入,在跟他们协商退课的时候,我退出了群聊,我进群半天的时间 群里没有任何聊天(并未获取到任何其他价值),也没有私加群里任何学员,如有必要 可以核实,群内一半都是曲曲课程的工作人员。与卖家协商退课无果,在这里发起申诉,我与商家协商的是 观看了2集左右,可以适当扣除一部分费用,商家以单方面“售出概不退款”的理由拒绝退款。此类条约是 严重限制消费者权利的格式条款,消费者用户不能接受这种霸王条约。
投诉编号:95959911
投诉对象
瑰曲文化传媒(上海)
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2980元
投诉问题
#退款问题#霸王条款
投诉进度
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