投诉要求图灵教育退款8880培训费用

2023年12月4日购买［图灵课堂］JavaCTA架构师系统课，现在效果不明显，想申请退费

2024年2月18日在bilibli看了公开课，然后一时冲动被诱导消费，诱导我开通支付宝分段订单购课，一步一步的让我贷款买课，我还是学生，根本没能力偿还贷款，而且课程质量差，实际跟宣传不符，夸大效果。虚假宣传，涨薪，提升技术，监督学习等。报名后我发现并不合适，故6月要求解除合约。

3月31日报名图灵教育架构课程 ，金额8280元，报名后发现和预想的学习模式不一致。我也没有去看他们的直播和录播。且报名后直播课推迟到4月7日。期间我没有去看他们的课程和下载任何资料。现在要求退学费 图灵工作人员不予退款。希望平台帮助我们消费者合理我们的权益。谢谢

销售一直推迟，不回消息，一直说走流程的理由推迟，服务态度很差

本人再12.19购买课程后 试听后觉得不满意，申请退款被拒绝，他们的资料 我只看了一节，污蔑我偷他们资料代码

221.12.16晚上11.30报名图灵课堂架构师课程，因白条额度不够，销售(希子)说可多渠道付款，遂支付白条3000购买了图灵课堂另一个课程，又花呗扫码付给图灵教育3000，剩下的说先入学，下个月16号之前补上。因晚上网不好，入学没有办理成功，班主任说明天下午1点办理，同时开通课程。21.12.17当天，深思熟虑不适合自己，于是申请退学退款，销售(希子)不给办理。同时未经我同意，让班主任开通课程。

图灵课堂报的课，交了6000，还没入学，一点课程资料都没有拿，申请退款不予办理，客服一直打太极，不正面处理问题。

10月8日晚腾讯课堂，听图灵诸葛的公开课，介绍诸葛自己新开的架构小班，且开通svip，全课程免费学。添加客服进行了解，了解到只有架构课程可以直播，误以为全系都可以直播 10月9日晚，进行购买课程，支付2000元 10月10日，与课程班主任了解到，并非新开的架构班，已开13节课时，且并非诸葛讲课，并且除购买架构课程外，都是录播没有直播，与我了解不符且理解也不符，又与客服沟通，说明，架构课只有架构，其他属于赠送不属于架构课程内容 10月11日晚，与客服进行一个退课申请遭到拒绝，理由是已经开通会员权限，不予退款，但我并没有在腾讯课堂有这款课程，且也没有上过新开班级的架构课程，找其理论，以原则问题为由拒不退款