红米k60显示异常，充电异常，使用概率性卡顿

2023年9月29日在江西省抚州市黎川县日峰镇小米之家（家家乐超市附近)买的红米k60手机，买回来没用一个月（10月25日)就出现把声音调到最大声也没有声音，重启之后才恢复。今年一月份多次出现图中的主界面卡死，开始自己关机重启没在意，后来越来越频繁了，四天就出现一次。（刚开始没在意就没截屏和录视频，后来和老板反映了才开始录视频的)和实体店老板反映了这个情况，老板让寄售后维修，老板也多次和他们反映都不理人！两天后维修工作人员打电话来说主板没有问题，帮我重装一个更稳定的系统就寄回来了。寄回来后的四天内又出现两次这种情况，打电话给售后又是要寄过去检测，我和工作人员要求换主板，他们不同意，我问他检测没问题但是我又出现这种问题了你们要怎么解决，得到的回应是没办法！我现在就是要求他们要么更换主板要么换新机！怎么也得负责任吧！况且才用不到半年的新机！

2025年8月3号早上起来，我的红米K60E突然出现了一条绿线，我通过打客服电话说明情况，客服说要把手机寄过去等工程师确认才行，可是我寄确认属实依然要我原价维修买单，可是这本来就是产品质量问题，为什么要消费买单呢？vo与op都有4年保修，其它地方的小米也有免费保修，区别对待吗？

6月14日买的手机，用了一个月就开始出现系统更新卡屏死机的情况，手机保持开机界面长达十几个小时，手机品控质量不达标，经线下官方售后店检测故障属实，给出的维修方案是换主板刷屏，（会导致手机内容全部丢失），我拒绝该维修方案打电话给官方客服，明确表示只接受换新机或者退货，沟通无果，希望保障合法权益。

-04 13:52:07 我于2022年12月31日在京东平台购买了红米K60Pro手机。在2024年。6月份左右出现了屏幕绿线问题，刚过质保期半年左右。使用期间没有摔过，刚买回来就贴了钢化膜，刷着视频的时候无故出现了绿线。我看了小红书和酷安上面有很多这种情况，很明显是产品质量批次的问题，存在产品缺陷。我要求免费更换屏幕。但是客服之间老是互相踢皮球，一会儿让我去检测，检测完又以过保为理由要我去自费更换，据我了解，OPPO，vivo这两家像这种情况4年内都能免费更换屏幕。而小米只有一年内过保就要自费，纯纯是产品质量不过关的产品。就设置了一年的质保期，过保了就翻脸不认人。

1.红米k70突然打不开摄像头，去了售后说我摔坏了或者进水了，但是拆了之后手机内部没有任何进水的迹象，而且更换了2个摄像头依然不能用，说明有问题的是手机主板，手机除了摄像头其他功能都完好，我说如果是我摔坏了，怎么能恰恰把主板负责摄像头的位置摔坏，其他位置完好呢？ 2.售后拒绝免费更换主板因为我已经过了一年的保修期，但是我只超过4个月而已，而且不是人为损坏

我于今年年初购买了红米turbo4手机，手机官方宣传了手机具有很强大的涉水功能。但在我手机被雨水淋后出现故障后我和专卖店沟通，小米方推诿责任，说官方宣传的涉水功能仅限参考。我对此推诿责任不满

本人在2022年七月在淘宝，小米官方旗舰店购买一部红米K50，之后一直正常使用，期间没有摔过也没有进水，但在2025年6月22日，屏幕左侧突然出现一条紫线，当即联系小米客服 他们只一味说过保，不管维修检测等，后续去线下官方店 店员未拆机 仅看了一下 说是焊点虚焊之类的，这不就是产品质量问题吗 我有查询到小米对2022年6月前生产的K50存在屏幕批次缺陷的隐性保修(内部代码TS-2022-K50-SCREEN)。而我的手机sn码批次正好是当时六月期间属于临界批次！！我继续线上提出要寄回检测 检测结果不是人为损坏的话，我需要免费维修！结果客服依旧不作为 只强调过保，手机在三年后无人为损坏的情况下出现产品质量问题，过保品牌不用承担任何产品责任吗?在小红书和抖音平台都有不少用户出现相似问题，足以证明其产品质量确有问题！ 已经来回联系了四五个客服 还有个打电话过来，说是什么高级专员，只会一味像人机一样重复过保问题，都在踢皮球推卸不承担责任，我的诉求是做不到免费换屏，就承认过保等同品牌无责，产品质量问题需要消费者买单!

红米K50pro屏幕绿线故障要求维修，本人于2022年购买红米K50pro，在2025年6月20日正常使用中出现1条绿线。小米客服表示，非人为原因出现绿线也不能免费维修。线下售后点说维修需要七百块在各大平台了解到好多K50用户也出现绿线的问题，手机无拆无磕碰无摔伤无进水，是因为屏幕设计有缺陷才导致的，现小米以过保为理由让消费者自费维修屏幕。对比其他手机厂商如OPPO VIVO在无人为损坏的情况下出现绿线是免费更换，根据《产品质量法》《三包规定》，屏幕作为主要部件若因为设计缺陷导致故障，即使超过保修期，厂商应承担维修责任。小米差异化处理（部分用户免费换屏，多数用户自费）违反《消费者保护权益法》第10条公平交易。我诉求小米提供维修

2025年6月19日，山东省烟台市龙口市东莱街道博商购物广场小米授权体验店中，店员未经我本人同意，在我不知情的情况下擅自使用了我的小米账号做了一个虚假购买红米turbo4pro，16+256的绿色手机订单，并显示我已收货。同时该商家恶意绑定我的国补资格不予退回。 我要求取消该订单，返还我国补账号，并予以赔偿

我的手机还在保，出现手机屏幕烧屏现象，手机屏幕上三上1/3跟下2/3明显色差，但屏幕碎了，申请售后，小米售后拒保