环球雅思退费拖延1年了至今未退

本人为求学需要于2023年11月在南宁环球雅思西大店学习雅思英语，报名课程共4段（BCDE），B、C段折前6100元，60小时；D段折前8400元，60小时；E折前11600元，80小时。四个阶段报名课可九折后再85折再减一千元，共缴费23633元。目前BD阶段已结课，D已上五次课共计10小时，E未上。本人现已被学校录取无需继续学习雅思，特此申请该机构退回未产生消费的课程。 从2024年10月开始沟通退费一直拖延未处理，机构工作人员不及时甚至不回复消息，协商无果，本人只能去现场沟通2次，但机构态度恶劣，经过本人与机构还有警察三方，未取得良好协商，对方拿出协议里的先不允许退费，只能保留课程，机构建议我去网络挂卖，2024年11月8日机构按照他们的协议只允许退费3303元。 本人不接受不合理要求。原因如下：1、BCDE每段价格不同，难度系数不同，课时量不同，配备的老师水平不同而产生了收费标准，对方没有按照BCDE每段价格来折算，而是按照总数23633，理由是因为我团购4段给我的优惠价格不按照每段计算。机构理应按照每一段乘以0.9乘以0.85后得出的价格为退费数额，未学E段九折再八五折后应完全退还8874元，D段九折再八五折减已上10小时应退还5355元，共14229元，但目前协商只退3303元。 2、机构的协议是否存在霸王条款，我未享受到该机构的服务和课程为何不能退还费用，机构向我提出可以保留课程，该行为属于强制消费。 3、本人应不可抗拒因素，机构上课时间无法配合。 综合上述，本人消费者权益严重被侵害，望给我一个合理的退费方式，请有关部门给予处理。

2023年5月缴纳了7408.80元课程费，进行初中英语一对一辅导，总共30个小时，只上了11节课。因期间多次出现怠慢学生，服务态度不好，甚至教室能力不足，用二十年前的试卷讲课，多次与学校协商退还剩余课程费用1975.68元，均以已签合同拒不退款的霸王条款拒绝，实际上未签订合同也未开发票。后来到现场解决问题，还威胁报警说要抓我。之后说要扣除3.5%服务费和按照原价的费用扣除再减去打折价格，因未签相关合同，也未打折，所以要求对方退还剩余课程费用1975.68元。经查，其已于2022年中向青秀区申请终止办学事宜。现在协商时，威胁恐吓说要报警抓我，说要泄露我隐私等等，从2023年8月份开始协商，无果

投诉保定市莲池区环球雅思课程退费问题 2023年2月19日我在保定市莲池区环球雅思报名了40个课时的课程并缴纳9600元一个课时240元，当时报名时跟我说可以中途退款。上课期间老师水课我对课程质量不满意于2023年8月18日联系工作人员退款，工作人员一直以各种理由拒绝退款，一直协商无果

本人与环球雅思（北京国贸小区）机构在22年6月28日达成退费协议，对方答应于9月30日退换22942.64元。但是在协定日期后一直没有退费，距离约定日期已经过去近90天，本人与对方沟通协商无果，故寻求帮助。

于2019年2月27日与我签订日语私人课程合同，内涉及不得退费的霸王条款。20年因疫情暂停授课，后再无排课，2021年7月要求退费，态度消极，拖延处理。

我2020年十月报名课程后在十二月因寒假停课，新学期开学上到二月认为教学达不到预期和老师商议退款被以不能退款拒绝，在我强烈要求下同意退款，但以退费流程复杂，需要请求北京总部等理由拖延，我联系总部客服电话，还被对方叫出名字并态度极差的挂断电话。

去年国庆在重庆大学城熙街环球雅思英语机构购买了8500的一对二英语考研课程，后发现重庆环球雅思与全国连锁的环球雅思早就解除合作关系，是假环球雅思并且师资不好所以要求退款。 机构退款不仅收走合同并扣除七七八八的税务费等许多不合理费用，从2020年六月起收走合同让我们等待退款流程到现在都杳无音讯。

2019年10月10日，我通过客服 购买了环球雅思的英语网络课程，11月18日开通的课程，开通之后和当时报名时说的大相径庭，他们的课程是针对出国考试的青少年，而我一个英语小白根本听不懂，随后我要求退款，他们说开通之后就不能退款。不是我的原因，是机构的问题，我听不懂要我怎么学习，现向消费保投诉，希望得到帮助谢谢

北京海淀区环球雅思培训学校，夸大虚假宣传，说8周培训就能达到雅思6.5分，并签6.5保分协议，学费35640.00元，误导欺*消费者花大量的金钱和时间去培训，经过8周的培训，实际雅思考试成绩只达到5.0分，与环球雅思培训承诺相差甚远，环球不论从教学质量还是管理都达不到承诺合同上雅思成绩6.5分，就是欺*大量的学生家长的血汗钱。