已完结
乐町衣服质量有问题卖家不承认
于3.23日在实体店买了一件衣服,然后去外地了没有洗。3.28日第一次洗衣服,发现衣服有质量问题,领子沾水后能看见有明显的汗渍,整个都是黄色,袖口破了一个洞。拍了图片和视频联系店家,店家说约好4.2号去店里处理。4.2号到店后,商家说看不出来衣服有问题,只能提供出厂后的质检报告,其余不负责。
投诉编号:95950902
投诉对象

乐町
平均处理时长:1天内
涉诉金额
360元
投诉问题
#质量问题
投诉进度
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乐町内衣旗舰店同一天在未结束优惠的情况下,
30分钟内涨价 40元,
我19.10 分截图给我朋友,询问她好不好看,此时价格是143。
然后19.36淮备下单发现价格已经涨价成188,关键是截图还写的清清楚楚优惠时间截止时间是 3.3晚上23.59。(说明该店只想着涨价,遗漏了自己的优惠时间的修改,这是最有力的欺*消费者证据),最后下单界面仍是已涨价的价格188。
我发现涨价的第一时间是询问客服,想问问他们
是不是后台操作失误,客服明确回复让我以188的价格为准。
吃相太难看了吧,玩儿消费者呢,我服了。要不是我截了图,还吃哑巴亏呢。
最后两张是苹果相册的时间,说明截图是同一天的30分钟前后。

投诉乐町虚假宣传
在乐町线下商场买了外套507 元 15天内降价126元。根据我国相关法律规定,消费者享有公平交易的权利。一个月内降价,消费者与销售者协商,如果存在不公平的情况,应当补差价。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
