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当天凌晨开通快看漫画黑卡后,当天中午12点就无法下拉观看章节后续内容

当天凌晨开通黑卡后,当天中午12点就无法观看想要看到作品新章节的后续内容,只留每个章节的第一页可以看,每点开一个新章节都会提示黑卡福利,但是都不能下拉观看!但是我用两台手机切换账号后也是同样问题,可以排除非自身手机问题。 我还点开了别的作品作为尝试,前面的几章节都可以正常下拉,到后面的章节尤其是带着“等免0”图标的章节就开始出现有黑卡会员权益提示,但无法下拉观看章节的情况。 但是黑卡福利写着享受99%漫画免费观看,我只选择了一部作品前八章是我自己用充值的kk币单章节购买观看,后来的十几张是开通黑卡后观看的。 1.如果黑卡不能免费观看全本漫画,那么这个会员权益在弹出吸引读者时就没有在明显位置说明清楚它的使用逻辑! 2.平台已经不止一次出现过充卡享受的权限表露不明确的情况,引诱读者购卡但是没有在明确的地方标注哪些情况不能使用。并且查看权益的通道非常复杂,包括联系客服的途径也是非常繁琐不明确!
投诉编号:95949923
投诉对象
快看漫画
平均处理时长:1天内
涉诉金额
168元
投诉问题
#虚假宣传#联系不上客服#无法使用
投诉进度
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