投诉要求退还69.9元购买的优惠券

通过中大奖反电话费200元优惠方式引诱消费70元，话费不直接到账未告知，而是下载app通过每月返券达到满减标准后才能使用（未提前告知），联系客服退款无果后只能通过投诉捍卫消费者权益。

充值了69.99元，支付宝付款的，说能兑换200元话费。由于，本人年纪大了，无法操作，故要求退款就是了。

手机推送官网图片手机充值优惠活动，充值后发现上当，需要下载软件，话费不到位