已完结
要求诺德云粤通公司退还300元押金
075763913736于2022-11-8自称是ETC服务中心工作人员来电,说高速公路将实行ETC会窗口,要求所有人要装ETC,且ETC人员免费上门安装,当时拒绝安装。
075763913736于2023-3-20自称是ETC服务中心办,说高速公路要求全部人必须办理ETC,且免费安装,经沟通后约定3-26上门安装。
156****0748于2023-3-26自称是etc安装人员,经沟通后上门安装。
安装人员要求消费者出示身份证、银行卡、驾驶证、行驶证绑定ETC,然后使用消费者手机绑定了“惠友城”app,且开通快速免密支付功能,并扣除300元,安装人员告诉消费说这是预存款,可抵扣高速过路费。接着在车上安装了“诺德云粤通Etc感应器与诺德云粤通卡”。
安装完成后安装人员才告诉消费者,扣除的300元需要3年后才可以抵扣高速公路过路费,3年内注销诺德云粤通卡的情况下,300元不返还。
且每次充值诺德云粤通卡需收取2%的充值手续费。
安装人员使用消费者身份证伪造协议。
以上均为诈*消费者行为,诱导消费者行为,要求注销与退还300元。
投诉编号:95942769
投诉对象

诺德粤通科技ETC
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
300元
投诉问题
#注销失败#虚假宣传
投诉进度
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