维汝堂中药馆虚假宣传，推销消费。

我于2022年4月1日在维汝堂中医馆购买了推拿理疗的套餐，后因搬家没有办法再去做理疗，剩余两次，价值八百多，商家以店铺整改没有营业为理由拒不退款，希望商家尽快退款给我。 这一个微信客服是我一直以来联系预约的客服。

10月初申请退款900多，工作人员说30个工作日到账，超过30个工作日还没收到退款款项。咨询过几次工作人员，几次说“我催促财务尽快处理”，最近说财务有事外出，回来再处理。

欺*充值，效果不好要求退余额，服务态度极差，不回复，已经整整两个月了

于2024年4月7日在番禺区南村镇兴业大道1241号维汝堂中医馆充值了3000元，从4月中旬到现在一直拖着不退剩余金额。我已经在12345上投诉也没有任何效果，说要退款一直拖着不退，现在微信也联系不上电话也不接，希望监督部门调查，并强烈要求他立刻给我退款到账，在维汝堂中医馆消费之后未给我开任何收款凭证。

虚假营销，我在维汝堂中医馆（珠江新城馆）充值进行肩颈推拿，但是维汝堂中医馆（珠江新城店）在2023年12月不开门了。所所以转到维汝堂中医馆 （华景馆），但是该线下店自从2024年2月份就一直不开，在美团上虽然显示营业，但是一直没有人接听电话。我需要退回我充值的钱，对方答应但是一直不回复。想拖时间。我要举报维汝堂中医馆（华景馆）虚假营销，虚假在美团营业实际不营业，我需要退回我充值的钱。同时维汝堂中医馆（南村馆）作为总店一直不回复，也不理我。我也要举报维汝堂中医馆（南村馆）不作为，虚假宣传，我要退回充值的钱。

2022年7月在美团购买了广州市番禺区维汝堂南村旗舰店的一个体验团购套餐，去了店里体验后理疗师推荐购买正骨疗程10次，我觉得10次太多了，他就说那可以先购买5次的疗程，一个阶段之后再看看是否需要再购买。买了5次疗程，共2215.80元，体验当天用了一次，同一周去做了第二次疗程，后来因为工作出差、疫情等原因，没有再去过，如今已经不在广州了，联系店家退费，店家完全不回应、不处理，直到我说会投诉，才让我把剩余疗程转给亲戚朋友，我说了没有亲戚在这边，朋友也没人需要这几次疗程，还是坚持要退费，之后维汝堂那边就不再回复，也不处理。其实之前也有亲戚是退费成功了的，但是这一次维汝堂就是不处理。在多次催促和沟通之后，维汝堂最终同意退款，也核算了退款金额1331.8元，但是要走30日退款流程，按照退款流程，应该是2月9号就应当退款，我考虑到这个时间碰巧是过年，在2月1日就提前与客服沟通，建议尽量退款，客服没有回复。直到2月9号那天，我再次询问，客服回复财务已经放假，要年后才能退款。2月19号我询问是否可以退款，客服又不回复。2月20日我再次询问，客服回复财务还有回来。现在直接不回复我了。快两个月了，也不知道什么时候才能退款。

之前在朋友的推荐下去了正骨，后面人不在广州了找他退款，联系了企业微信。是已经同意了，并且告诉我会在10-15个工作日把钱退回我的银行账户。时间到了我去询问一直没有后续结果。信息发了，电话也打了。主要是当时预约去正骨的时候都是秒回给我安排的，现在发信息不回了。后续我打电话去给前台，前台人员说帮我催催。过了好几天再次打电话前台把问题推给院长，而那个院长问了我姓名资料后，说帮我问一下他们员工，然后我问他问题直接把电话给挂了。

在维汝堂正骨不到一个小时消费消费756，先问你那里不舒服再简单检查说做两个套餐，还没反应过来就安排做上了，事后告知消费了756元，还推销买5次的套餐3780更加优惠还可以打个9折，套餐我没买，回家越想越不对劲还没弄清楚就花了756元