投诉北京渊鸿教育科技有限公司引导消费。

我在2023年的时候买了渊鸿教育教育的VIP社工服务，然后他们当时承诺我，只要有其他原因，考不过的话，都会把钱退给我，然后我当时报名的话没报上，然后他们也不不退，还拉黑删除我，我投诉到北京，海淀区市长监督管理局的时候也没给我回复，我的诉求是退费

我于2023年1月14日在微信平台购买渊鸿课堂和零基础通关班，当时说好的考试不过包退款，最后没有考过，于2023年8月21日申请退款，已经耐心等待15个工作日之后至今没有收到任何退款通知，我的诉求是要求全额退款

培训说不过退费现在已经过去2年了都没有结果，也不给电话打去咨询，就会信息说帮催催，然后就没有结果了。

投诉北京渊鸿教育科技有线公司 2023年3月9日报名社工初级VIp3000元培训费，承诺不过退费。一年多了现在都还没退费，需求尽快退费。

2022年10月25日以考社工为由先交289元报名费，再以不用学习有密卷给于，交3000元得密卷，考不及格退还3000元，多次要求退费，都以正在审核为由，已经一年零十个月没有退费。

以考社工为由先交289元报名费，再以不用学习有密卷给于，交3000元得密卷，考不及格退还3000元，多次要求退费，都以正在审核为由，已经10个月还没有退费。

本人2022年11月通过微信报名教师资格证培训，4111RMB，老师一直强调说不过包退，然后2023.2.17号，老师又说有密卷，并多次强调不过可以包退，又交1800RMB，合计5911RMB，然后2023.3月的考试没过，找老师退费，就找不到联系的老师了。 收款的是新沐科技的周老师。 收完款之后周老师就把我推荐给渊鸿教育的另一个老师。 本人2023年8月1日和2023年12月11日各提交一次，每次都没有处理，渊鸿教育培训机构就点处理完成了，这就是一个*子机构。 1800和4111收款人是渊鸿教育 诉求，没有通过考试应该退4111块的培训费和1800块的密卷费用。

我在抖音无意刷到他们仿冒社工人员拍的视频，诱导我添加微信，在微信上一直虚假宣传考取社工证可以在社区等单位上班等等诱导我缴费，还虚拟国家网站，制造报名非常紧张的现象。 交了钱之后就推荐了另外一个人一直宣传vip课程，说什么包过，有内部题库等等，还诱导我贷款缴费，我去网上一看，社工证今年已经考完了，完全就是虚构事情诱导消费者，情节非常之严重，该教育机构就应该取缔

人于2023年4月5日在渊鸿教育报名参加社工考试，先交339元报名费，后来又说有VIP包过班，交3700元，不过的包退费，8月16日成绩出来了没过，找他们退费，客服说让等15个工作日，可是已经超过了15个工作日还没退费结果，15个工作日后我问询说是帮我更新一下信息，说是在排着等候审核，过了几个月再次询问，说是需要其它部门审核，也不说具体退费时间，一直拖着多次要求退费，都以正在审核为由，已经10个月没有退费。

缴纳报名费后，又要求继续缴费升级VIp ，说是可以保证拿证，考不过退费重修，成绩出来就联系不到客服了。虚假宣传欺诈行为太可耻。