二三良作收到退货后两天了，还不退款，二三良作平台天天都在扯同样的问题，就是不解决问题。

视频说的是美早，发过来的都是小个虚假宣传，诱导消费者购买，而且发过基本烂完发酸的樱桃，根本没法食用，重量也不够，买5斤的樱桃，收到称重只有2.4公斤（4.8斤）带包装带冰袋的重量，泡沫箱破，收到货第一时间反馈给客服此情况 没有及时处理，导致我一直存放在自家中的冰箱，帮着保存，申请退货退款，三天才处理，结果同意退货，标题要求冷链寄回，不是冷链寄回拒收，请问你们寄过来给我的也不是冷链，凭什么要求退货回去要冷链，本来寄过来的樱桃就有问题，为什么要我们消费者承担？找几次客服处理，爱搭不理，完全没有处理好，而且还讨价还价的，只能最多退我15元，请问我能接受吗，换作谁能接受吗？我买118元的樱桃一个没有吃，你就轻描淡写的是只能赔付这么多给我，开什么玩笑，觉得我们消费者好欺负吗？你们寄过的东西坏的，我一个没有吃还帮你买保管，凭什么你们的问题要消费者来承担，你们东西有问题，发货过来坏的都让消费承担，这种无良商家，没底线的，我一定要投诉到底，再不能让他卖东西坑害消费者。

本人父亲于8月在康养汇小程序顺祥百货店购买了「质保十年」德国黑科技特高压无线锂电洗车水*+全套工具箱！标准版配1块原装电池，共计花费129元。8月15日收到商品后当天，在检查过程中发现水管是裂的并漏水，并于当天递交了退货申请，也向商家说明了情况，当时商家同意退货，于是我预约了平台合作的物流取件，并没有选择自行寄回，德邦快递员也收走了产品，因为我父亲迟迟没有收到退货信息，本人于昨天9月11日回家后用父亲手机查看，发现订单已经被确认签收，并且退货程序已经关闭，本人第一时间联系了德邦快递以及商家并了解到平台合作的物流并没有退回信息，于是重申了退货申请，但遭到商家屡次拒绝，且无法转到人工客服（有图片证明，对方说没有人工客服），在申请平台介入后平台并未站在消费者角度上解决问题，在得知我从一开始收到的产品就存在质量问题并无法使用的前提下，依旧以：“超过售后实效为理由支持商家拒绝退货”，质保十年避而不谈

我在微信小程序，他家下单了一个除草机，然后因为货不对版，我就去找商家，但是商家从始至终没有回过我一条消息，我给他打电话电话不接，然后我就让他就是给我运费险然后我好不容易联系到了这个平台客服，他终于帮我争取到了这个运费险，后面我就去中通寄快递，然后呢，他说因为这个里面有电池和刀片，然后不给我寄，然后邮政也不行，后面我就去找这个商家，因为中通让我联系这个商家，让他处理一下，然后这个商家我又没有找到，我永远都联系不上然后我跟平台反馈，平台也是好不容易才找到的客服平台，然后因为这个事情我浪费了很多时间，然后中通一直在给我打电话，他说让我撤销那个物流让我去寄顺丰，但是这个商家他上面显示的又不能寄顺丰寄京东只能说寄普通快递，但是普通的快递他有电池有刀片，他们都说会罚款都寄不过去，那我能有什么办法我联系商家联系不上我联系平台又没有给我处理

我家人50多岁，买的刮胡刀，视频说的多好多好，买了回来一点都不能用，一点都刮不掉，但凡有用，我都不会退，，那么大年龄了，你平台欺*消费者，你良心不会痛吗？不怕遭报应吗

我5月六号从二三良作买的洗车*有质量问题，想退货商家让我自己出运费，平台也不给解决我买的东西质量问题退回去去还要我自己出运费，平台不给解决

2023年买的东西、也不发货也不退款、n多次客服反应都没信、平台客服和商家客服都反应过

2025年3月22号在这个小程序买了本书 收到之后 发现书的定价价格都59元可是卖299元 因为是老年人买的就不懂怎么联系 在别人的帮助下在2025年2月27号就申请了退货退款 但是对方拒绝了 老人就以为没有收到消息 直到今天发现事情未给予合理处理 第一为什么定价在59元的书要以299元的价格进行销售 不是欺*消费者吗？为什么及时申请了退货退款可是商家却拒绝退款 说给50的补偿红包？就是拿到钱了就不认后面的事情了吗？希望这个事情及时给予处理！

我在上个月在二二三良作里买了个银饰手镯回来带半个月掉色了，直播时候说假一赔10，我的诉求按他的要求赔付我

我于25年3月23日通过二三良作平台购买名称为"点击率爆麦"商户的订单编号：202503********821的女鞋一双，因为下单时鞋码大了一号，在没发货前联系商家客服改鞋码，一直未得到回复，直到收到货以后因为鞋码大了只能选择退货，可是该名为"点击率爆麦"的商户要求我退货付运费，我觉得这不应是我该承担的，然后投诉到该平台给予解决，可是平台客服根本就在敷衍，同样不回复客户问题，一味回避让客户退货承担运费的问题，根本起不到监管作用，整个一个不作为。因此反映到贵部，希望能得到解决

我于2024年1月24日在寒琼甄选商贸行买了一双皮鞋，2月16日穿直到2月23日发现鞋底断了，要求退货退款，或者换货，商家不愿意，平台不作为，直到现在都没有解决，希望他们给我退款。